Ristorante Pizzeria Lo Stambecco — Restaurant in Gressoney-Saint-Jean

I visited the restaurant shortly before its official opening and spontaneously asked for a table in the evening. Although many tables outside were already occupied, there still seemed to be free capacity. We were polite and patiently waited 10min while the same waiter continued to seat other guests – all of whom were Italian-speaking and, based on what we heard, also did not have a reservation. When we asked if a table might be available inside, we were told there was nothing free – yet not a single guest was seated indoors at that time. This experience left us feeling clearly discriminated against. Whether intentional or not, it strongly gave the impression of preferential treatment based on language or origin, which is unacceptable in a hospitality setting. The lack of fairness and transparency left a very...

Generalmente non facciamo recensioni ma l'esperienza di sabato scorso - surreale e non del tutto piacevole - stavolta lo merita. Premetto che ci eravamo già stati negli anni precedenti e non ci era sembrato male. Prenotiamo al mattino per il pranzo, arriviamo in orario ed un cameriere ci dice: "se avete telefonato, sedetevi fuori dove c'è posto", ci giriamo verso l'esterno ed un secondo addetto controlla su un foglio e ci indica un tavolo, appena seduti ne arriva un terzo lamentandosi davanti a noi perchè lui quel tavolo l'aveva gia "venduto"...bah, va bene. L'ordine che facciamo, molto semplice, viene ripetuto diverse volte, anche solo quello dei due caffè, perchè il signore che lo stava segnando sembrava particolarmente distratto..va bene non è un problema. Il cibo che arriva però un problema lo aveva, la totale mancanza di sale e di un qualsiasi sapore - soprattutto i funghi e la polenta.. va bene pazienza. Il conto è sbagliato, a nostro favore, ma noi siamo persone corrette e lo facciamo notare pagando il giusto.. e va bene può succedere anche questo, ce ne andiamo con un mezzo sorriso. Mio marito, errore suo per carità, dimentica gli occhiali e tornato dopo circa 15/20 minuti non li ritrova - certamente non accusiamo nessuno ma ci pare strano che li abbiano presi gli unici vicini di tavolo che avevamo, una coppia di mezza età...Ci spiace, non eravamo clienti assidui ma temo che ci hanno perso...

Metto più stelle solo per il servizio di Andrea e un’altra ragazza che sta in cassa. Sennò avrei messo 2. Partiamo con il cameriere che ci porta il menu e non dice quali piatti non ci sono. Ovviamente scegliamo quelli che non ci sono, però fa niente. Poi ci dice che nel piatto che abbiamo ordinato c’erano delle verdure (e quindi non le abbiamo ordinate) invece non c’erano. Le patate erano talmente salate che io, che amo tanto il sale, non sono riuscita a mangiarle. L’unico piatto (ne abbiamo ordinati 5) che era buono erano gli agnolotti - davvero buoni. Complimenti. Mentre stavo ancora mangiando arrivato sempre lo stesso cameriere e mi porta via il piatto, gli chiedo di lasciarmi la salsa dei formaggi e cerca di portarmela via, che ad un certo punto con la bocca piena gli ho dovuto dire di non farlo. Il ragazzo, carino, ma davvero incapace a fare qualsiasi cosa. Mi dispiace, ma con i prezzi che ha il ristorante un servizio così - non deve esistere.

Ripeto: se ci avesse servito signor Andrea, la nostra esperienza sarebbe stata completamente diversa. E sicuramente sarebbe stata positiva. Però è andata...