PortaVia — Restaurant in Isola del Giglio

Una vergogna! Dopo 40 minuti dall'ordine arrivate acciughe marinate e fritte. Dopo quasi un'altra ora un fritto di totani. 2 primi completamente dimenticati nonostante avessimo fatto presente e sollecitato una cameriera. Dopo ancora 15 min ci viene comunicato che chi aveva preso l'ordine non gli aveva scritti. Neanche le scuse. Pagato 55 euro per 1 pizza baby, 2 birre, 2 acciughe e 1 fritto. Alzati dal tavolo alle 22.10 con 2 persone completamente digiune. Sarà mia premura fare adeguata pubblicità affinché locali del genere abbiano veramente vita breve! Anche se vivete 3 mesi l'anno su turisti da spennare sappiate che a chiunque consiglierò la vacanza nella splendida Isola del Giglio mettendo tutti in guardia dal sedersi al vostro locale. Ancora vergogna! Non ci sono scuse...se non quelle che NON abbiamo avuto!

Non voglio certo iniziare una sterile e inutile diatriba, stante il fatto che sostanzialmente non porta a niente se non al fatto che non accettate alcun tipo di critica neanche di fronte alla più palese evidenza. Dopo aver fatto presente di persona ripetutamente agli addetti l'accaduto nel totale menefreghismo e dopo che due commensali si sono alzati senza mangiare non resta che scrivere adeguata recensione perfettamente conforme ai fatti accaduti. Ne più ne meno. Chi lavora non deve vergognarsi, chi non accetta critiche, non si scusa, se ne frega pur avendo palesemente sbagliato...si! Sarebbe bastato poco per raddrizzare la serata. Questo è quanto....

I ordered the wrong pizza because I stupidly translated the menu wrong. The owner insisted on making another pizza free of charge. This is a level of service that is uncommon in island towns full of tourists. The owner genuinely cares and I would encourage everyone to...

Dopo un'ora e mezzo di attesa... Portate completamente dimenticate nonostante avessimo fatto presente da oltre mezz'ora alla cameriera che aspettavamo altro. . Alzata senza mangiare. Digiuna. Neanche le scuse. Vergognatevi. VERGOGNA VERGOGNA!

In risposta alla sua replica:

1. al cameriere è stato chiaramente ordinato il tutto con tanto di riassunto finale
2. tutti possiamo sbagliare ma le faccio notare che avevamo ulteriormente sollecitato e comunicato a una cameriera che le portate non arrivavano...nessuno si è fatto vivo fino a ulteriore sollecito.
3. non so da dove evince le offese. Se per voi l'esortazione a vergognarvi è un offesa... Beh... Vi prego di non considerarla come tale... Ma non posso che confermarla quantomeno per le mancate scuse e il totale menefreghismo. 4)mai stata al vostro...