POCO professionali. Se chiedete una torta: per il giorno dopo non è sicuro che si possa avere, e si può scegliere solo con pan di spagna; con una scritta verificate sul posto che sia quella richiesta. Ho dovuto insistere ed aspettare mezz'ora per avere la scritta giusta; bi-gusto (crema e cioccolato) non è detto che veniate soddisfatti.
Assolutamente NON consigliato. NON ci tornerò sicuramente! Modifiche dovute visto la risposta screditante, segno di non saper accettare di aver sbagliato:
PER NIENTE professionali. Assolutamente Sconsigliato.
La recensione è vera al 100%.
La torta è stata ordinata alle 10.40 circa, ma forse per voi è già pomeriggio.
Se ammettete che è difficile accontentare un cliente che vi ordina una torta il giorno prima per il giorno dopo, lasciate perdere se non siete in grado di gestire le ordinazioni, altrimenti affrontate le conseguenze con professionalità invece di accusare di falso clienti paganti, che hanno anche dovuto dare una caparra (circa 2/3 del totale), come se uno ordinasse una torta e poi non la va a prendere.
Se il cliente si fa consigliare seguendo le indicazioni del vostro personale (D: La vuole con crema? R:Si. D: Vuole anche cioccolato? R: Si. D: Possiamo mettere dell'alcool? R: Poco. ) e voi date del sofisticato al cliente perché non sapete interpretare le indicazioni dei vostri dipendenti, il problema è nel vostro interno.
Il vostro personale mi ha dato come unica scelta Pan di spagna, è ovvio che ho dovuto scegliere Pan di spagna, mi è stato detto che il pasticcere poteva fare solo quello.
Una volta che ho fatto notare l'errore sulla scritta, il vostro personale ha esclamato: "Ma come? Gliel'avevo anche detto!" Mettetevi almeno d'accordo prima di scrivere le risposte!
Penso di aver dedicato anche troppo tempo a persone come voi, che non sanno accettare di aver sbagliato ed accusano di falso clienti...
Read moreThank you Nico & staff for providing a beautiful mille-feuille cake for my wife's 50th birthday! Your service was exceptional, in particular you prepared the cake at very short notice and were accommodating to all of our particular needs. It was so good we ordered a second cake later in our stay in Jesolo. Highly...
Read moreAuf der suche nach Cannoli in Norditalien, bin ich auf Dolce Forno gestoßen und muss sagen ich wurde nicht enttäuscht. Preise sind im Vergleich zu Rom (4-6€ das Stück) günstiger und schmeckt viel besser. Aber generell immer noch teurer als in Sizilien und die Waffeln werden nicht selber gemacht, sondern sind Industriell hergefertigt und werden dann nur gefüllt. Deshalb finde ich auch 2,50€ eigentlich zu viel. Aber wer in Norditalien lust auf Cannoli, Biscotti etc. hat kann ich Dolce Forno weiterempfehlen, ist zwar klein mit wenig Auswahl, aber das was sie haben, schmeckt...
Read more