Yume Ristorante Giapponese — Restaurant in Lavagna

A malincuore mi vedo costretta a modificare la mia vecchia recensione. Veniamo nel vostro ristorante da ben 2 anni e ci siano sempre trovati molto bene. Camerieri cordiali e ambiente molto intimo e carino. Ultimamente però.. sembra cambiato. Siamo clienti abituali e già diverse volte c siano sentiti trattati un po con superficialità. Alcune volte ci ha dato persino l impressione che voleste mandarci via il prima possibile. Siamo sempre tornati dicendoci "avranno avuto i loro problemi stasera!" Ma ogni volta che tornavamo era sempre peggio. Non un sorriso e non più le attenzioni di una volta. L ultima volta che siamo venuti c'era..un cameriere che sembrava prenderci in giro. Gli abbiamo chiesto del vino rosso e lui c'è l ha portato bianco, noi abbiamo provato a spiegargli che avevamo chiesto rosso ma lui ha insistito lasciandoci così quello bianco. Per non dire nulla, perché non siamo quei clienti che criticano tutto ciò che non è perfetto, lo abbiamo tenuto. Abbiamo poi chiesto anche dell acqua piccola e lui l ha portata grande. Lo stesso discorso vale per il tavolo accanto al nostro.. parlo per i nostri vicini di cena che hanno chiesto un sake alla prugna piccolo e il cameriere se ne è tornato 20 minuti dopo con un caffè. I ragazzi hanno accettato lo stesso il caffe come noi il vino, e gli hanno ri chiesto il sake...che pero non è mai arrivato ed alla fine, i due ragazzi se ne sono andati. Ma cio che ha dato fastidio è che non si capiva se il cameriere lo facesse apposta o se non capisse davvero. Mi spiace ma con tutto il buon cuore per una persona che non capisce o che forse ancora deve imparare il mestiere..non posso pensare di andare al ristorante ordinare acqua e salmone e il cameriere torna con una coca cola e dei calamari! O al massimo, se hai sbagliato e te lo dico..cambiamelo! Invece no, abbiamo dovuto accontentarci di quello che il cameriere aveva scelto per noi..e per gli altri..a giudicare dai tavoli intorno a noi!

Non siamo arrabbiati, ma dispiaciuti perché ci siamo sempre trovati bene.. era il nostro angolo di tranquillita, mangiare li era piu un momento di relax ..poi tutto ad un tratto..non è stato più cosi!

In tutto questo ci tengo a specificare che non abbiamo niente da dire per la signora..forse una titolare? Forse la proprietaria? Lei è sempre stata molto carina, sorridente e molto gentile.

Noi siamo sempre tornati, anche dopo ogni volta che c siamo sentiti quasi piu un fastidio, che un piacere.. ma questa volta non so se torneremo.. Prendete la nostra critica come un modo per migliorare.. piu sorrisi e migliori attenzioni. Con grande dispiacere, sperando che prendiate questa critica come spinta per migliorare.. per ora aspetteremo un po a tornare.. magari un...

We made a reservation on a Sunday and arrived 20 minutes early but were promptly shown to a table. The service was fast and professional, the menu is very complete and very varied, the indoor environment is cozy and spacious, the dishes were served in less than half an hour and everything was very tasty. We had an excellent experience and left very satisfied with the quality of the dishes and good service from the staff. The coffee is also of good quality and the Japanese beers are delicious. It is certainly worth a repeat visit, which we will...

First the positive: The food was good. Then the negative: The dessert I ordered "gelato mista" came different from the picture on the menu, 3 scoops of ice cream instead of 4 on the picture. Complained to the waiter and he was not willing to see my point. Never got my 4th scoop so I canceled my dessert order. No "the customer is always right" there. So if you go there, dont think you will get what is on the menu pictures and be sure that the waiter is...