Carletto — Restaurant in Lecce

⭐ 1 stella

Un’esperienza da dimenticare – né qualità né rispetto per il cliente

Siamo stati in questo bar per un aperitivo, scegliendo un tavolino all’aperto con divanetti. L’ordine era semplice: due spritz, una bottiglietta d’acqua, un tris e qualche frittino. Purtroppo, da quel momento l’esperienza ha preso una piega disastrosa.

Il cameriere è arrivato con il vassoio e, in modo goffo, ha rovesciato tutto addosso a due di noi: spritz finiti su pantaloni, scarpe e persino una borsa. Capita, certo, ma ciò che non dovrebbe mai mancare in una situazione del genere è una scusa o almeno un minimo di attenzione per il disagio arrecato.

Invece: nessuna parola, nessun gesto di scuse, nessuna proposta per rimediare ai danni. Dopo qualche minuto ci sono stati riportati gli stessi ordini, come se nulla fosse accaduto.

La qualità di ciò che abbiamo consumato era purtroppo mediocre, ma a quel punto era il minimo dei problemi. Il momento più surreale è stato al pagamento: ci siamo sentiti guardati con sufficienza, quasi come se il disagio fosse stato colpa nostra. Nessun accenno al fatto che due clienti erano ancora bagnati e infastiditi.

Un episodio spiacevole gestito nel peggiore dei modi: non tanto per l’errore iniziale, ma per l’assoluta mancanza di attenzione, empatia e...

Il Carletto bar e'un bar nella Piazza partigiani che per molti anni è stato un posto frequentato ed animato specie all'ora dell'aperitivo o per un the caldo d'inverno. Ancora oggi sono queste le "specialità"anche se l atmosfera è un po' sbiadita....si percepisce una stanchezza nello staff anche nell'arredamento.Anche se aperitivi cocktails e dolci sono più ché genuini e buoni!Credo che la mancanza di "spinta"o di voglia di crederci sia dovuta alla crescente oppressione fiscale ed alla smisurata crescita degli adempimenti burocratici che fanno passare la voglia di lavorare a chiunque in questo nostro paese l'Italia. A parte questo è sempre un piacere darsi appuntamento a...

Ci sono andato per anni. La proprietaria sempre cortese e gentile. Il personale gentilissimo e molto professionale. Il grosso problema è nel titolare che trovi in cassa (quando gli va di rimanerci). Per pagare devi aspettare i suoi comodi (tipo la fine della partita al gioco sullo smartphone), se ti va bene! altrimenti devi pure subirti la sua maleducazione, le sue faccine infastidite e seccate quando non hai moneta oppure quando rifletti prima di fare l'elenco delle cose da consumare... ce ne sarebbero di aneddoti negativi da raccontare. Mi limito alla recensione e a...