Doppio Malto Legnano — Restaurant in Legnano

Con rammarico ho dovuto cancellare la mia recensione di 1 anno fa.. che era di 5 stelle.. e portarla ad 1.. Non so cosa sia successo al servizio e staff del locale, Locale abbastanza pieno verso le 22h Entriamo .. 4 donne.. tra cui mia madre qui in vacanza dall estero.. non ci accoglie nessuno.. nonostante fossero al bancone.. nemmeno un " ciao o ben venuti " ..aspettiamo..almeno 10 minuti all entrata.. e decido di chiedere se potessimo sederci dove volessimo... e con faccia " scazzata e scocciata " (la bionda con la coda che " non sorride mai " ) mi fa cenno con la testa di si.. quindi ci sediamo ed aspettiamo.. ma non arriva nessuno.. nemmeno a portare il menù come minimo.. quindi mi alzo e chiedo se potessi prendere i menù.. ed il ragazzo biondo al bancone mi dice di sì... aspettiamo che vengano a prendere l ordine.. e niente.. nessuno... faccio in tempo ad ascoltare 2 che cantano... 1 bachata.. ed ancora nessuno che venga a prendere l ordine... vado in bagno.. fumo una sigaretta ed ancora nessuno... al mio tavolo si innervosiscono al che vado al bancone a chiedere " ma si può ordinare? Da quando siamo arrivate non vi siete presentati? " e mi risponde il ragazzo " eh siamo solo in due.. si fa quel che si può " ed io.. " ok capisco però almeno portarci i menù.. " e la bionda mi guarda ancora più infastidita.. scocciata per non dire altro.. Torno al mio tavolo.. e decidiamo d andare via.. e li si presenta il ragazzo che era al bancone per prendere l ordine... ma ormai .. deluse.. ed offese decidiamo d andarcene... Avevo deciso di passare una bella serata perché sapevo del karaoke al mercoledì.. ben gestito ed organizzato da Nadia Galliberti.. persona seria e solare.. a differenza dello staff.. avremmo voluto passare una serata in allegria come l autunno scorso.. proprio sul buon ricordo del karaoke con Nadia e del buon tiramisù alla birra... peccato.. ma un trattamento del genere dallo staff.. in particolare la biondina che ti guarda come per dirti " vi odio ve ne andate "... che passa tra i tavoli a sparecchiare ma non passa a prendere l ordinazione.. posso capire una giornata no.. un periodo no.. o nn apprezzare a pelle una persona.. per etnia.. o chissà quale altre motivo.. ma rimango un cliente... e professionalmente non ci si comporta così.. Se nn ci avessero visto.. posso capire.. ma ci siamo presentate.. aspettato un tavolo che poi abbiamo scelto da sole.. ci siamo sedute e servite da sole il menù.. e dopo 40 minuti non mi chiede l ordine ma addirittura mi sbuffi in faccia e fai la scocciata?!?! Non esiste!! Andremo ad un altro doppio malto.. peccato davvero.. perché le serate d Nadia karaoke più i dolci del locale erano un bel mercoledì.. andremo altrove dove lo staff è più educato.. professionale.. e che non faccia discriminazione o preferenze.. scegliendo i clienti da servire.. Ps...

Buona esperienza ma non perfetta. Premesso che il cibo è sicuramente di qualità (provati 2 hamburger e 2 birre diversi, da migliorare le patatine: buone ma "mollicce") e il persone è cortese, ci sono sicuramente dei punti di miglioramento.

1. All'ingresso abbiamo aspettato diverso minuti prima che il personale di sala ci chiedesse la prenotazione perché impegnato a trovare un tavolo per un altro cliente senza prenotazione. L'attesa non è stata lunga, ma l'organizzazione è da migliorare.
2. Nella prenotazione dal sito è possibile indicare delle note, per cui avevo richiesto possibilmente un tavolo più isolato dagli altri, ciononostante all'arrivo siamo stati accompagnati a un tavolo lungo un corridoio di passaggio e vicino ad altri 2 tavoli già occupati. Ne deduco che le note non siano state neanche lette, e quindi perché sul sito c'è questa possibilità?
3. Cottura della carne: giustamente la cameriera ci chiede il grado di cottura dell'hamburger, ed io e la mia compagnia chiediamo "medio": il mio hamburger è arrivato leggermente rosa all'interno, quello della mia compagna completamente stracotto. Ancora scarsa attenzione alle richieste del cliente: perché chiedere allora?
4. Macchinosità del software per le ordinazioni: per inserire i dolci dopo i panini un povero cameriere è stato al tavolo diversi minuti e ha dovuto chiedere aiuto a un collega per riuscire a fare l'operazione, sintomo di scarsa formazione del personale o di pessima progettazione del software gestionale?
5. Prezzi sbilanciati: i panini sono ad un prezzo onesto (11-14€) rapportati alla buona qualità e alla quantità decisamente sufficiente, in linea con gli altri locali della zona, mentre invece la birra, benché buona e non industriale, è decisamente troppo costosa (5,80€ per 40 cl) per un produttore che la produce in proprio e che non passa per la filiera dei rivenditori. Idem i dolci fatti in casa nei barattolini, buoni e simpatici, ma sempre troppo costosi (5,20-5,80€) in relazione alla quantità. Capisco che la politica della catena imponga di avere gli stessi prezzi in tutti i locali sparsi sul territorio, ma per una ristorazione di questo tipo a Legnano sono un po'...

Mangiato bene un ottima tagliata con contorno ben servita anche un polletto intero ben cotto ottimo. Birre veramente speciali c'è anche la degustazione sono molto diverse dal solito personale simpatico educato e molto piacevole, musica con Deejay locale molto carino con giardino esterno. Lo riproverò sicuramente è stata una buona serata. 🤙👍. Aggiungo e rinnovo la mia recensione per dire che dopo diverse serate passate qui visto che ci sono tornato più volte ho solo aumentato il mio giudizio POSTIVO, ho deciso riscriverlo perché leggo delle recensioni a dir poco "strane" che ritengo anche poco veritiere, il locale è aperto da poco e il personale è diciamo in fase di "formazione" ma tutti cordiali e disponibili ogni volta che ci torno trovo sempre dei miglioramenti il cibo e le birre sono veramente ottimi caspita sono un cuoco e se non mangio bene non torno nello stesso posto e cerco di capire il contesto e come mai non è andata bene. Aspettare 30 minuti al tavolo che ti arrivi l'ordine in un locale sempre pieno vuol dire che è stato preparato al momento e con cura non la ritengo una cosa negativa. La pizza non l'ho ancora assaggiata ma in un contesto simile la vedo più come una "stuzzicheria" magari da dividere al tavolo mentre si fa una degustazione di birre se voglio la pizza vado in pizzeria non in un pub, ma la proverò, validi anche i dolci o i sorbetti. Il locale offre un ingresso agevole anche per persone disabili con un ampio scivolo si può portare anche il vostro amico pelosetto il parcheggio è poco ma di fronte c'è quello di un supermercato che si può usare tranquillamente le sbarre presenti non vengono chiuse e in ogni caso c'è un uscita libera priva di sbarre. I prezzi assolutamente nella media, concludo che il doppio malto è veramente un posto felice e...