Bon Ton Pastry — Restaurant in Livorno

A very good location and the food standards .However it lack of a professionally trained working staff with out not real positive attitude towards their customers . I personally think that a good training to fit their needs based on interaction with the public . I hope a proper mannard manager will overcome this unfortunate and sad bar of which many would be Happy to be served In a simphateic way , in a friend atmosphere . People arrived from all over Europe in transit at that could be an opportunity to rectify this ,frankly speaking rude approach to the public . At this stage I would never invite a friend or aquitance to the B.PB especially those coming from the UK and I guess the rest of Europe . Rudeness is the lowest level of disrespect to costumers likewise we ( costumers) are demanding...

Personale Scortese. Apparentemente poca voglia di lavorare. Sono andata con degli amici con l’intento di mangiare qualcosa al volo perché non avevamo cenato. Abbiamo preso due schiacciatine con crudo e mozzarella. Il crudo di entrambe le schiacciatine non era buono (e non era mangiabile). L’abbiamo gentilmente fatto presente alla signora al banco e tutta stupita (e senza nemmeno scusarsi per il disagio) con noi li al banco inizia a fare assaggiare le schiacciatine (morsicate per altro) al collega ed altre persone(apparentemente suoi conoscenti)… evidentemente non si fidava??... Ci siamo sentiti urlare, perché eravamo da parti opposte del bancone, da questi che il prodotto per loro era buono (nonostante non fosse palesemente così). Ci siamo sentite a disagio a essere trattate così nonostante noi fossimo andate li gentilente a far notare questa cosa. La schiacciatina ci è stata cambiata (il minimo direi) con un’altra senza affettati, però ghiaccia di frigorifero. Mangiata a forza perché era da pranzo che non toccavamo cibo e poi siamo scappati. Hanno perso dei clienti. Preciso che la signora era scocciata perché ogni sera le arrivano lamentele (così lei ci ha detto). Volevo dire alla signora, se mai lèggesse questa recensione, che visto che le arrivano così tante lamentele sul suo cibo: 1. che cambi fornitori o che dedichi più attenzione alla conservazione/preparazione degli alimenti, ma soprattutto di scusarsi e non trattare così tanta arroganza clienti che PAGANO per del cibo, si...

Abituata agli anni passati a Natale quando entravi vedevo proprio il Natale che mi apriva le porte vetrine piene scaffali stracolmi di bottiglie oggi un Albero messo così proprio perché si deve fare e dei festoni anni 90 sui lampadari vetrina vuota e bottiglie tre ogni scaffale per ingannare la vista però tralasciando questo ore 16 capisco che le paste non possono essere fresche come la mattina ma questa avevano qualche giorno veramente immangiabili la ragazza che nel mentre continuava a mangiare mentre mi serviva con un guanto si e uno no chiedo di scaldarle mi ha guardato come se gli avessi chiesto chi sa cosa scaldate su una piastra tre secondi quindi risultato ovviamente bruciata sotto e fredda sopra caffè decente almeno quello ma non verrò mai più in questo posto non professionalità...