London Pub — Restaurant in Livorno

Siamo stati in questo locale, prima volta, per una serata di musica. Era raccomandata la prenotazione e abbiamo prontamente prenotato per le 20.30 proprio per mangiare con calma.Abbiamo dovuto chiamare noi per ordinare dopodiché non si è visto più nessuno. Alle 21.15 chiediamo informazioni visto che neppure le birre erano arrivate e ci dicono che deve mangiare una tavolata di 20 persone poi forse mangeremo noi. Alle 21.30 rintraccio una cameriera che ci dice ancora 20 minuti, arrivano le bibite, quella di mia moglie caldissima. Ha mangiato solo la tavolata e nessun altro intorno, come noi tanti chiedono informazioni. Alle 21.45 mia moglie si alza per chiedere info e una della cameriere le risponde: cosa vuole che le dica? E la rimpalla alla ragazza dietro il bancone la quale mi dice di " alzarsi e andare se non gradisce aspettare" e la tratta malissimo. Accanto il proprietario interviene e le indica gli avventori davanti a lui dicendo che sono tanti. Non sa di avere una persona del settore e che sa distinguere i clienti che bevono da quelli che mangiano ( non che fosse difficile)a meno che il cuoco non fosse a fare i cocktail. Gli spiega che 1 ora e 40 per due panini è assurdo e che sa come si lavora in cucina per non fermare la linea. Alla fine Alle 22 riusciamo a mangiare ma senza posate e senza tovaglioli, ma a quel punto va bene tutto. Andiamo a pagare il conto e la ragazza di prima ci guarda con aria schifata come se le avessimo fatto un torto chiedendo di pagare per mangiare. Proprio da esperto del settore sappiamo che gli imprevisti succedono ma basta dirlo e comunicare con i clienti, basta offrire un po' di pane, un companatico o una birra per chiudere la cosa in tranquillità. Per il resto i ragazzi che hanno suonato sono stati bravissimi, la gente allegra, e il divertimento non è mancato. Il cliente non ha sempre ragione ma non lo si può trattare come se fosse un fardello. Non si può trattare un cliente a pesci in faccia solo perché dopo un'ora e quaranta minuti di attesa vorrebbe avere almeno un riscontro da parte del personale del pub. Non credo di...

Ho riscontrato un paio di problematiche , la prima è il volume e la tipologia di musica non in armonia con l'arredamento, se il New london ha un mobilio in stile english non può mettere musica commerciale , oltretutto ad un volume che facevamo fatica a sentirci a 40 cm di distanza. Secondo appunto che faccio è ,secondo me, un mancato filtraggio adeguato tra la sala fumatori e quella non. Alla fine della mia birra ciò che avevo indossato si era impregnato di fumo proveniente dalla saletta adiacente, quindi invito il gestore a provvedere o...

Incrociato per caso cercando qualche cosa da mangiare ci siamo fermati in questo pub. I ragazzi nonostante avessero riaperto proprio quel giorno si sono dimostrati gentili e disponibili soddisfacendo le nostre richieste. Locale giovanile con arredi old style. Ottimo per trovarsi a bere una birra guardando magari una partita su Sky. Sul menu si trovano hamburger, pizze, hot dog e...