Gelateria Dario — Restaurant in Loano

Siamo passati nel pomeriggio davanti alla gelateria e abbiamo chiesto se avevano coni gluten free e come gestivano il servizio verso i celiaci. Ci hanno gentilmente risposto che avevano i coni e che per i gusti idonei per un celiaco avrebbero preso una paletta pulita e avrebbero prelevato il gelato dalla parte più vicina alla vetrina, quella ancora integra, non toccata con una paletta che poteva aver toccato un cono non gluten free. Quindi, sicuri che sapessero gestire la situazione siamo tornati la sera per il gelato. Paghiamo alla cassa un cono normale e uno gluten free e passiamo al bancone per essere serviti. Qui viene servito prima il cono normale e dopo quello gluten free. Noto con dispiacere che la ragazza addetta al servizio non si lava le mani prima di prendere il cono gluten free. È vero che viene usato sempre il tovagliolo di carta per prendere il cono ma ho notato che nel prendere il cono normale comunque un po' le dita erano sporte dal tovagliolino toccando la cialda del cono e questo se dopo si tocca un cono gluten free è un problema perché il celiaco non può più mangiare quel cono. Prendiamo comunque il cono e dico a mio nipote che purtroppo non può mangiare il cono ma solo il gelato. Decido però di parlare con il proprietario per far presente l'unica mancanza che c'è stata in questa procedura poiché per il resto è stato fatto tutto in modo corretto. Quindi gentilmente dico solo al proprietario che nel servizio era saltato il passaggio del lavaggio delle mani e se poteva quindi alzare l'attenzione sui dipendenti per le prossime situazioni simili che si sarebbero presentate. Essendo una delle gelaterie più rinomate di Loano, pensavo che una critica costruttiva sarebbe stata ben accettata per migliorare ulteriormente il servizio, per permettere a tutti di assaporare un gelato. Invece così non è stato. Il proprietario mi ha subito interrotta chiedendomi se volevo un altro cono gluten free senza capire la situazione. Gli ho risposto che non stavo parlando con lui per avere un cono gratis ma solo x alzare l'attenzione verso le persone celiache. Al chè il signore mi chiede il grado di celiachia del bambino e lì ho capito che lui stesso non aveva idea di come gestire una situazione del genere perché o sei celiaco o non lo sei. Puoi essere infiammato dal glutine e abolirlo per un certo periodo dalla tua dieta ma se sei celiaco, lo sei a 360 gradi. Quindi se ti chiedo un cono gluten free perché tu ce l'hai nella tua gelateria tu devi sapere anche come gestirlo. Il signore addirittura mi chiede di spiegargli bene cosa vuol dire "celiaco" e quando gli dico che vuol dire che il suo cono non può essere toccato con una mano che ha toccato un cono normale altrimenti lo contamina. Lui mi guarda e mi dice:"Io accetto il suo consiglio (che era appunto quello di far lavare le mani a chi deve servire un celiaco) ma lei accetti il mio, non venga più qui perché non possiamo garantirle la non contaminazione, se mi dice che è così grave, se anche solo una briciola di cono normale cade sul gelato capisce che è un problema". Al chè non ho più replicato, ho ringraziato e me ne sono andata. L'inclusività è ancora lontana in questa gelateria purtroppo quindi la sconsiglio...

Located on the beautiful seafront of Loano, La Gelateria Dario is a gem offering an exceptional variety of gelato flavors and single-serving delights. They also offer a selection of gelato cakes and semifreddo treats. The spacious display windows showcase the incredible assortment of flavors, enticing you to try them all.

The gelato at La Gelateria Dario is unbelievably delicious. You can truly taste the high-quality ingredients in every creamy, well-balanced scoop. The texture is superb, making each bite a delightful experience.

The shop itself is modern and inviting, with ample outdoor seating for enjoying your treat. The atmosphere is perfect for a relaxing break. It is also fully wheelchair accessible.

Whether you're a local or just visiting, La Gelateria Dario is a must-visit spot in Loano. With its top-notch gelato, it offers a sweet escape that you won't...

The best ice-cream on the coast but many problems: Unfriendly staff The large cup wasn't full the first time I went there. Don't be cheap! When you order a four-flavour cup, they give you a large amount for the first flavour and then it goes smaller and smaller. Obviously they don't care about serving something nice and even. Meaning: if you have one flavour you like best, say it first! They really give you a sense that you should choose fast and leave. The sorbets are soupy. Take a napkin because you don't get one. Otherwise you need to put on your mask again to enter....