Reginé Pizzeria Lucca — Restaurant in Lucca

Pizze buone, punto.

Serata con colleghi, tavolo apparecchiato con tovagliette di plastica, ambiente accogliente, musica bassa di sottofondo, tv accesa senza volume su partita di calcio in corso. Personale gentile ma lento: con il locale semivuoto ci sono voluti 20 minuti solo per prendere l'ordine. Predilezione per prodotti "gourmet" e un po’ di nicchia, purtroppo senza alternative (sia per la spuma, sia per le birre – spina esaurita – sia persino per l’acqua, disponibile solo in bottiglie di vetro da mezzo litro). Le pizze arrivano rapidamente: ben condite, ben cotte, ottimo impasto, prezzi giusti. Al momento dell’ordine ci è stato proposto anche l’impasto multicereale (che ho provato: buono). Dolci di produzione propria, elencati a voce: personalmente non amo questo approccio, preferirei una carta con prezzi e allergeni, anche solo su una lavagnetta, per poi avere conferma di cosa sia effettivamente disponibile. Buona la pastiera, bassa ma interessante; il babà invece purtroppo completamente asciutto all’interno: sapore discreto, ma senza la "bagna" è da dimenticare. Il caffè è stato servito senza prima sparecchiare i piatti dei dolci, appoggiato quindi un po’ dove capitava. A metà cena hanno alzato il volume della musica per far partire un "tanti auguri a te" per un tavolo vicino, ma si sono dimenticati di abbassarlo: la playlist è andata avanti da sola a volume alto, rendendo più difficile parlare. In sintesi: Pro: la pizza, davvero buona, con alternative "gourmet", e presenza di prodotti di nicchia. Contro: tovagliette di plastica (preferirei una tovaglia, anche usa e getta, su cui trovare appoggiate le posate); servizio gentile ma poco attento, musica troppo alta, organizzazione da rivedere, mancanza di alternative ai...

Locale freddo, pizza niente di speciale, anzi sciocca e bruciata, antipasto fritto unto e bisunto. Servizio pessimo, ordini sbagliati e lista ingredienti inesistente. Insomma, provato per provarlo ma bocciato assolutamente. Almeno secondo i nostri parametri e i nostri gusti. Prezzi decisamente alti rispetto alla pessima qualità dei prodotti serviti. Sicuramente non ci ritorneremo nella maniera più assoluta. Aggiorno vista la risposta del proprietario: ci siamo stati, ne stia certo. Siete la pizzeria con dietro la sala bingo. Impossibile sbagliare. Abbiamo fatto notare che c'era una persona allergica alla panna e ci avete servito un dolce spacciandolo come farcito al gelato, invece era farcito con una mouse contenente panna. Sareste da denuncia. Avete sbagliato a prendere gli ordini, le pizze sono state riportate indietro e quelle giuste sono arrivate quando metà dei commensali avevano già finito di mangiare. Inoltre alla cassa abbiamo dovuto dirvi noi cosa avevamo mangiato perché a voi risultavano pietanza e bevande diverse sia per tipologia che per quantità. Ovviamente è sicuramente non torneremo! Ma evitate di provare a difendervi dicendo che abbiamo sbagliato locale... se mia moglie si fosse sentita male dopo aver mangiato la panna a tradimento, credetemi che avreste passato una bruttissima domenica! Ringraziate che è andata bene e non è stata troppo male e soprattutto che non ho tempo da perdere... chiedere pure alla cameriera se avevamo fatto presente l'accaduto! Non vi siete nemmeno scusati... comunque vi auguro tutto il bene possibile. Saluti. A mai...

Prima esperienza in questo posto... abbiamo prenotato la stessa sera e il personale gentile ci ha trovato posto subito alle 17.30 per 2 adulti e un bambino di 2 anni. Tutto apposto fino a che non sono arrivate le pizze. Io salsiccia e friarielli che aime erano acidi... peccato perché l impasto era molto buono, la mia compagna la regine che non era male e il bambino una Margherita. Il problema è nato durante l ora che stavamo mangiando visto che il proprietario non faceva altro che guardarci, le cameriere passavano a vedere il tavolo ogni 5 minuti per vedere se avevamo finito e questo ci ha creato un tantino di ansia. Poi il proprietario ci è venuto a dire che alle 9 sarebbe arrivati dei prenotati e ci ha detto che eventualmente ci avrebbe spostato il tavolo. MA IO MI DICO MA SE TI SI DA NOIA PERCHE NON MI DICI QUANDO TI PRENOTO CHE VA BENE MANGIARE MA TI SERVE IL TAVOLO A UNA DATA ORA???? NOI SIAMO ANDATI VIA PER LA DISPERAZIONE PERCHE CI HANNO FATTO SENTIRE A DISAGIO E NON VOLUTI.... l impasto della pizza è buona peccato perché questa era la prima e l ultima volta che mangeremo li. Ps i prezzi mi sembrano un tantino troppo elevati una coccola in bottiglia piccola da 33cl 3 euro una bottiglia da 1/2 litro 2 euro e poi hanno fatto pagare il coperto anche a mio figlio di 2 anni che di coperto ha usato solo il piatto dove era posizionata la pizza e un tovagliolo perché l acqua aveva la sua borraccia... quindi posso capire le spese di un proprietario ma questa mi sembra un...