San Marco Holidays — Hotel in Lucca

Genuenly amazing staff, everyone was super friendly I sprained my ankle during my vacation (had nothing to do with the hotel), the manager (Stefano) did not only help me get an ambulance to the hospital, but he also came and picked me up and drove me back from the hospital, as well as offering us a swap to a room on the ground floor, so i didnt have to limp up the stairs. The rooms were nice and clean, as expected, and the staff were quick to provide us with extra kitchen equipment if we needed it (a kettle, sharper bread knife etc.). The wi-fi is a bit shaky, but it works fine for casual browsing, and you're not there to watch netflix all day anyway. Would definitively consider staying here again if i ever was to visit Lucca...

Very comfortable and friendly. I broke my ankle and could not stay in previously booked apartment. This resort was the best thing that could have happened. Ground floor, easy access with wheelchair and crutches. Easy to shower. Staff went above and beyond to accommodate. Ist day my husband had to go out, Dana came and checked on me to make sure I was ok or if I needed anything. Amazing staff! Do yourself a favour, if you come to Lucca, book San Marco Holiday. Very close to the old city walls and a lovely walk.. Thank You everyone at San Marco Holiday, you made my stay very...

Nous y avons séjourné pour 3 nuits.

La piscine est agréable et dispose de nombreux transats et parasols. Cela permet de décompresser après la visite de Lucca et de fuir un peu la chaleur de ce mois d'août.

L'appartement était propre et bien équipé, conforme à la description et aux photos qui figurent sur les sites de réservation. Les hôtes sont très agréables et aux petits soins. Le lieu est calme et situé à 400 mètres des remparts de la ville. La kitchenette est un plus et la literie était correcte. Vous pouvez demander à vous faire prêter un étendage à linge, le café est à volonté à la demande. Une grande terrasse se trouve sur le toit de l'hôtel.

Dans les points à améliorer, je mettrais l'isolation phonique avec la chambre du dessus et d'ajouter des volets pour réduire la luminosité notamment le matin. Le wifi qui parfois déraille ( 3 réseaux, il suffit de basculer de l'un à l'autre si l'un est défaillant ).

Parking privé dans l'hôtel et présence de restaurants proches. Les supermarchés sont par contre un peu plus éloignés pour faire vos courses ( nous étions à pied ).

Une très bonne adresse; c'est...