L'Angolo della Pizza e Cucina... — Restaurant in Massa

Dopo tanti anni che andavo da loro in una sera una sua cameriera si è offesa perché gli ho detto che a fatto un errore, gli ho chiesto tre porzioni di patatine e lei mi ha portato solo una dopo mezz'ora di ritardo e sempre lei ha cominciato a urlare a me, li sembrava che gli ho fatto non so che verso poi ha chiamato sua padrona e anche lei si è comportata malissimo dicendomi che sono maleducato e altre cose brutte che non me lo aspettavo da lei dopo tutti gli anni che siamo stati clienti io e mia famiglia. Ricordatevi che con clienti come noi siete andati avanti, dovrete rispettare i clienti !!! Si vede dalla sua risposta chi è educato, lei continua a offendermi. Se ai guadagnato tanti soldi, non pensare che ai guadagnato anche il diritto di offendere la gente e di essere prepotente. Mi ricordo che 17 anni fa quando avevate solo due tavoli eri più gentile, e col tempo aumentavano i clienti, aumentava anche suo comportamento sbagliato. Ricordati che la ruota gira, e si può cadere subito da là su . Tante volte ai sbagliato a fare il conto sempre con tre o quattro euri in più e tane volte non mi davi lo scontrino ed io per la mia "maleducazione"non dicevo nulla. Tante volte pensavamo di non tornare più la da voi, ma per abitudine andavamo. Adesso è diventato una follia lì da voi, servizio pessimo, la pizza non è più come prima, la fatte in maniera "industriale". E ricordati di non offendere più i clienti, non è un comportamento corretto,non sei la padrona dei clienti. Io non vi ho...

Pizza buona, digeribile fatta con lievito naturale. Molti aspetti da migliorare (perlomeno in estate ad agosto): 1. il servizio che deve essere più veloce e soprattutto organizzato (deve seguire un ordine altrimenti chi arriva prima si trova servito per ultimo come è successo a noi). 2. La pulizia di tutto, sedie comprese e angoli nell'area all'aperto. 3. Per "pomodoro fresco" deve essere specificato bene che si tratta di pomodori a pezzetti a crudo e non sugo. Per la qualità della pizza consigliatissimo. Re--------------- Rispondo al proprietario che purtroppo capisco si possa sentire 'attaccato' senza invece cogliere e cercare lo spunto di miglioramento. Punto 1. La scelta l'avevamo già fatta precedentemente solo che venivamo ignorati per motivi organizzativi: abbiamo infatti dovuto aspettare ben oltre la mezz'ora e serviti dopo almeno una ora.. Punto 2. La pulizia e l'igiene sono fattori non trascurabili né prima, né durante (se necessario), né dopo... e non per qualche foglia caduta al momento...che è normale. Punto 3. Pomodoro fresco o pummarola, meglio sapere prima cosa si sta per mangiare: pizza o...

Ho ordinato tramite glovo un pane arabo e devo dire che sono rimasto stupito quando ho aperto la scatola nessuno mi mai fatto un pane arabo così sicuramente il coperchio della focaccia è rimasto in pizzeria . Dopo aver fatto l’ordine ho chiamato mi sono presentato dato il nome del locale dove doveva essere consegnato e richiesto se cortesemente mi tagliavano in 4 la focaccia diciamo che l’ho fatto a piadina e l’ho Mangiato devo dire che era veramente buono e mi Sarei aspettato che mi avrebbero chiamato per scusarsi dell’inconveniente che può succedere lavorando ,ma almeno le scuse o sostituirlo oppure un buono per la prossima volta quello si non Credo che servano un pane arabo così

Voglio aggiungere che l’incomprensione è stata risolta speravo che si ricordasse chi ha risposto al telefono il nome del negozio detto questo anche senza coperchio la focaccia o pane arabo era veramente buona quindi può succedere una dimenticanza siamo tutti umani e non macchine non credo che al mio prossimo ordine mi farò riconoscere perché mi basta semplicemente quello che hanno risposto per il resto ribadisco il pane arabo...