horrible place, terrible service. They sat us outside even though there was space inside, and it was raining. The food took 40+ minutes to arrive despite people arriving after us getting served before us. Even when we wanted to pay and leave, they told us to wait another 30 minutes so we got up to pay inside and even then they didn’t want us to pay straight away (it was not busy). Pizza was watery and undercooked meat, not worth the wait. They made us pay extra for fries we didn’t even order and then spoke to us rudely at the counter, with a woman kissing her teeth and speaking very sassy -not the kind of professional hospitality you would give to people who just wanted a quick affordable meal. The delivery worker from the restaurant kept hitting on one of our table members multiple times disrupting our meal aswell. Overall terrible experience and absolutely would not go again -a disgrace to Italian...
Read moreTavolo di circa 11 persone con regolare prenotazione telefonica, le pizze purtroppo sono arrivate bruciate sotto e crude sopra ma, aldilà della qualità dei prodotti che può essere soggettiva al gusto di ognuno di noi, la mia segnalazione riguarda il personale, in particolare il cameriere giovane, magro con occhiali. Nell'attesa di ordinare, una delle mie amiche si reca in bagno senza sapere che fosse occupato, appena raggiunge la porta dei servizi, esce il suddetto cameriere bloccando l'ingresso, quando la mia amica chiede se poteva entrare lui risponde 'si certo, se vuoi ti faccio compagnia' (ma tutto a posto?), successivamente ci lamentiamo della qualità della pizza in modo abbastanza rassegnato e dopo qualche minuto mi alzo per uscire a fumare, lo stesso cameriere si avvicina e mi tocca il braccio in modo insistente e forte, glielo faccio notare e si 'scusa' dicendo che voleva solo scusarsi per le pizze. Ci viene offerto l'amaro. Andiamo a pagare in cassa, c'era un problema con la stampa degli scontrini quindi rimaniamo in attesa per pagare, nel frattempo passa dietro di me nuovamente questo cameriere toccandomi la schiena in modo a dir poco SQUALLIDO E MOLESTO, glielo faccio notare e gli dico di non permettersi più di fare una cosa del genere, se ne va parlando in napoletano convinto che non lo capissimo. Riusciamo a pagare, mentre aspetto che la mia amica paghi, sempre questo cameriere mi si avvicina al viso per URLARE (letteralmente urlare): 'scusa mi è permesso passare?'. In quel momento non ho più tollerato la sua pessima educazione e misoginia quindi ho reagito come si meritava, sinceramente si sarebbe meritato anche un bel pugno in faccia per come ha trattato noi ragazze tutta la serata ma ho evitato. Le cameriere e il proprietario si sono scusati ma ovviamente, esseri, che purtroppo vengono chiamati 'uomini' di questo tipo non dovrebbero lavorare né aver a che fare con posti del genere. Sarebbe da denunciare per molestie. Non ci...
Read moreDisinteresse verso i clienti... Da evitare!!!
Siamo stati stasera in questa pizzera viste le recensioni sul web. "Lasciate fare gli orologi agli svizzere e la pizza ai napoletani... ma con un servizio del genere ANCHE NO!"
Prenotato per 2 ed arrivati in orario ci viene richiesto se preferiamo stare fuori o dentro nel locale climatizzato. essendo l'11 luglio a 27 gradi optiamo per il posto all'interno. Veniamo fatti accomodare in un tavolo accanto al frigo (questa era la climatizzazione!!!) e accanto alla toilette che poi scopriamo essere anche un locale vivande vedendo passare i pizzaioli che andavano a prendere pagnotte di pizza o verdure varie.
Ordiniamo un antipasto (cuoppo fritto di terra e due pizze) dal cameriere che prende la comanda senza nessun blocco note. Gli ospiti nei tavoli accanto vengono serviti in 15 minuti... il nostro antipasto arriva dopo 55 minuti ... al 45o esaspreati dall'attesa chiediamo dove fosse l'antipasto... ci voleva il fischio dell'arbitro che chiamava i 10 minuti di recupero per il primo tempo.
L'antipasto era buono (non di può dire il contrario) peccato per uno "Scusate!" detto con gli ultrasuoni.
la pizza arriva poco dopo la fine dell'antipasto... la pizza denominata "deliziosa" di mia moglie era senza pomodoro. mia moglie chiede il menù... il cameriere le fa presente che gli ingredienti sono giusti... le porge il menu e il menu indicava la salsa di pomodoro tra gli ingredienti. la mia pizza invece mancava di sale.
il cameriere va a notificare al pizzaiolo l'errore e, dopo aver sentito delle urla di qualcuno che riprendeva il pizzaiolo, del cameriere non si è più visto l'ombra. Zero scuse... nessuna spiegazione ... la pizza era asciutta e al 50% rimasta nel piatto.
ci alziamo... paghiamo e salutiamo "Arrivederci! Ma anche no!" cortesia zero, neanche la cassiera si è sforzata di chiedere se era andato tutto ok.
U...
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