Grano e Caffè — Restaurant in Milan

There was a hair around a potato on my dish 🤮, so I asked them to change my plate. They brought me the same plate only with the hair removed and without changing anything else🤮!!! We were all shocked that they just removed the hair from the plate as if I was not able to do it🤔! The quality of this place had never attracted me and I rarely went there, only to accompany some friends. You can find better places with similar price...

Grano e Caffè has become my favorite hangout near the university campus. The fresh pastries and quality coffee keep drawing me in. However, my absolute favorite time to visit is around Halloween. There's something magical about being there, all dressed up in costumes and spooky makeup. It's not just a coffee spot; it's a place that embraces the festive spirit, making it feel like a human...

Buongiorno, vorrei condividere la mia esperienza presso la Vs caffetteria. Brevemente premetto che anche io lavoro a diretto contatto con il pubblico e che, per il ruolo professionale che ricopro, devo gestire ed ottimizzare il lavoro dei miei collaborratori/colleghi. Il cassiere ( ho appreso solo tardivamente essere il proprietario) ha umiliato brutalmente una delle sue dipendenti per non ricordare il prezzo di un caffe. Sono indegnato e disgustato dalla violenza verbale con la quale la dipendente é stata oggetto di umiliazioni davanti a colleghi e clienti. Situazione assolutamente inaccettabile: si deve vergognare! Se le cose nel suo punto di ristorazione non funzionano bene, il primo che deve biasimare é se stesso. Lei non ha idea di cosa voglia dire essere un "leader". Prima di lasciare la caffetteria/ristorante ho avuto modo di esprimere il mio dissenso con un altra Signora alla cassa che candidamente ha detto " sono cose che a lavoro possono succedere". Ricordo che ci sono modi e modi per puntualizzare, riprendere e far in modo che i Vs dipendenti lavorino al fine di promuovere la Vs attività, creando un'atmosfera lavorativa coesa ed...