Arrivo dopo le 22, per essere precisi, 22.06 la macchina per gli ordini è fuori uso, mi avvicinò alla cassa, il cassiere ci aiuta a scegliere e ci indica che hanno finito il bacon, allora ordino qualcosa di diverso, poi ordino pure 2 pannocchie... dopo 10 min mi dicono che ne hanno solo una, mi dica di scegliere un'altra cosa , tra patatine o pure, se io volessi il pure l'avrei scelto, allora li chiedo il rimborso, mi hanno detto che non ne fatto, e devo pure scegliere le due opzioni precedenti perché il tempo di preparare ci portava fuori orario, li comprendo e scelgo le patatine.. inizio a mangiare... c'era un gruppo di bambini asiatici al tavolo accanto, la ragazza dietro al balcone ( credo che il suo nome sia Nasm) prepotentemente gli chiede hai bambini di pulire, approfittando che non c'era nessun adulto al tavolo, in me penso di dire qualcosa ma volevo capire cosa potevo dire per colmare la arroganza della lavoratrice, arrivano i genitori dei bambini e uno di loro li indica di pulire ma non tutti i genitori hanno fatto lo stesso, se ne vanno... la lavoratrice vede e dice ad alta volte che maleducati, tra tante parole, vedo che si lamenta, abbassando l'atmosfera che c'era e facendo sentire a tutti i presenti un disgusto verso di lei, il suo collega, il cassiere, ha fatto una iniziativa ed è andato a pulire, Nasma pur vedendo quello, si continua a lamentare con tonni un po razzisti (lei sembrando origini musulmana ), non ho aggiunto altro perché sarebbe stato complicato spiegarle che ugualmente dovevano pulire i tavoli, questioni di 1 massimo 2 min si sarebbe risolto tutto, mancanza di professionalità, buon senso e altruismo......
Read moreProblemi Ricorrenti con gli Ordini Ordine Incompleto/Sbagliato: La maggior parte delle volte l'ordine è arrivato incompleto. Nelle mie visite, ho notato la mancanza di salse richieste e in almeno due occasioni sono state dimenticate le patatine farcite che avevo ordinato. Poca Attenzione: Il personale dimostra scarsa attenzione durante la preparazione e la consegna degli ordini, portando a questi errori sistematici. Grave Inefficienza nel Servizio e nella Gestione della Coda Sistema di Stato Ordini Errato: Gli ordini vengono segnati come "serviti" o "pronti" sul display con un anticipo di almeno 30 minuti rispetto alla consegna effettiva. Caos al Bancone: Questo errore di sistema crea una grande e fastidiosa calca davanti al bancone, dove si mescolano: Clienti che aspettano realmente l'ordine. Clienti che devono pagare. Clienti che tornano per segnalare errori (come gli ordini incompleti sopra citati). Stress del Personale e Rischio di Litigi: La gestione caotica porta il personale a essere stressato, generando risposte sgarbate e aumentando ulteriormente il tasso di errore negli ordini. In sintesi: Ordinare in questo punto vendita è un'esperienza frustrante e caotica a causa di un sistema di gestione inefficiente e una scarsa cura nella preparazione degli ordini. Spero che vengano presi provvedimenti per migliorare la logistica e...
Read moreServizio pessimo da tutti punti di vista . Scontrini non esistono , solo di metta , pezzi di carta poi paghi non poi mangiare nemmeno. Qui ci vole la Guardia di Finanza . Raccomando di fare subìto un PASAGGIO di la la GUARDIA DI FINANZA.
Indirizzo di qui parlate ad invitare ad scrivere per risolvere il problema non esiste neanche. Ho provato ad scrivere mail al Indirizzo indicato ma senza fortuna. Indirizzo non esiste . Non prendermi in giro. Il pagamento è stato fato con la carta bancomat , il scontrino non è uscito solo un pezzo di carta stropicciato in qui non si poteva legere nulla . Quindi ho pagato ed non ho mangiato. Se la Guardia di Finanza ( mi auguro che vi fa un controllo quanto prima positivamente. Altrimenti continuerò ad fare recensioni pessime su di voi fine al momento che mi chiamate voi ad restituirmi soldi pagati . Attendo il vostro invito per ridarmi soldi , altrimenti continuiro al infinito di fare pessime recensioni su di voi . E il mio diritto . Punto . Mettetevi in testa che non poté fregare soldi di agenti così a...
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