Esperienza terrificante. Entro, attorno alle 20.10, (da permettere che non c'era un'anima viva) e dopo un minuto Reale, chiedo se ci fosse qualcuno a voce più alta. Arriva un ragazzo con aria scocciata e insofferente che mi dice che adesso hanno installato ( tra l'altro da pochissimi giorni visto che ci ANDAVO spesso a pranzare) lo schermo per le ordinazioni e che dovevo cavarmela io tra, piedine integrali o no, salsine varie, 100 condimenti diversi, selezionare un menù, ma siccome eravamo in 2 avrei dovuto ordinare un'altro ( non tutti siamo capaci ed intuitivo da gestire certi apparecchi elettronici) Ricapitolando: Entri e non c'è nessuno con cui parlare nemmeno un buonasera ( accoglienza zero) , chiedi, visto che non c'è nessuno di ordinare di persona e non è stato possibile perché il ragazzo ( tra l'altro lamentandosi con il cliente del fatto che era solo e non poteva darmi retta). Morale, sono andato via decisamente scocciato. Un consiglio ai proprietari che beatamente magari non sanno come vengono gesti i propri punti vendita, provate, senza avvertire a presentarvi voi come clienti e fare le mie stesse richieste in orari un pò più serali. Citazione: Siamo uomini...
Read moreIncommentabili. Sono mesi ormai che ogni volta che vado si ripresenta la stessa situazione. Tempi d'attesa interminabili, puntualmente UN SOLO dipendente che si deve occupare di cassa, rider, ordini d'asporto, cucina e pulizie, Indipendente che sia in settimana, weekend od ora di punta. Oggi a pranzo abbiamo raggiunto il culmine con più di un'ora e mezza di attesa vista l'ora di pausa pranzo di uffici etc. Indecente e vergognoso sia per i clienti che per le condizioni di lavoro, dal momento che ho assistito a scene veramente spiacevoli in cui clienti insoddisfatti se la prendevano con il povero malcapitato in turno. Davvero pessima gestione,...
Read moreServizio pessimo e personale incompetente...è inaccettabile attendere 10/15 minuti nonostante il locale sia semivuoto. Sono andato 3 volte in una settimana e ho notato che hanno il vizio di metterti la piadina nel sacchetto da portare via nonostante abbia fatto presente che volevo mangiare lì e farmi servire nel vassoio. Scortese ed arrogante il comportamento dei dipendenti, mai più ci metterò piede...piuttosto un bel kebab, almeno pago meno visto persino i prezzi sono assurdi delle...
Read more