Premetto che sono una cliente abituale e mi dispiace dover mettere 2 stelle, perché i dolci a mio parere sono tra i migliori della zona. Mi decido a scrivere una recensione in questo momento perché ho sempre trovato il servizio non all'altezza, ho sempre lasciato correre perche la bontà dei dolci compensava la maleducazione del personale, oggi però la gocciolina che ha fatto traboccare il vaso. Chiedo un cappuccino e mi viene servito un caffè macchiato in tazza grande, cioè mezza tazza vuota. Chiedo gentilmente se posso avere ancora un po' di latte anche freddo (che comunque non è la stessa cosa), la signora tutta infastidita mi aggiunge una goccia di latte che pareva una presa in giro. Io ho pagato 1 cappuccino, cara signora, non un caffè macchiato. E non ho contestato per non avere la solita risposta stizzita dalla suddetta signora perché già mi stavo innervosendo e non mi volevo rovinare la giornata. Le consiglio vivamente, cara signora, di cambiare atteggiamento, perché i vostri dolci sono davvero squisiti, ma la sua maleducazione dà un retrogusto amaro e spinge il cliente ad andare a dare i propri soldi sudati con fatica ad altre pasticcerie.
P.S. Leggo ora la vostra risposta e niente... Una delusione totale. Speravo almeno in qualche parola di scusa. Vorrei aggiungere che frequento la pasticceria da anni e la signora è sempre stata scontrosa e scortese, non era di certo un'eccezione. Per quanto riguarda la misura delle tazze da asporto mi sento presa in giro , io lavoro nella ristorazione e guarda caso mi occupo anche della caffetteria da asporto e so benissimo come sono le varie tazze e vi assicuro che quello non era un cappuccino e inoltre non era la prima volta che prendevo un cappuccino da asporto da voi quindi mi sono benissimo accorta della differenza. Penso che la signora abbia messo poco latte probabilmente perché la bottiglia era finita e non aveva voglia di aprirne un'altra (alle 11.30 del mattino). Scandaloso. Soprattutto perché io sono sempre stata gentile nonostante la sua maleducazione. La vostra risposta è davvero deludente. Non sapete proprio trattare coi clienti se preferite giustificare la maleducazione del personale piuttosto che chiedere scusa. Avete perso definitivamente una cliente e un sacco di amiche che spesso si porta dietro. Ma voi continuate pure così, vedrete che bei risultati. Tolgo...
Read morePasticceria di grande qualità. Da molto tempo non scrivo recensioni perché ritengo il recensore medio una capra senza gusto e non mi voglio confondere con essi. Siccome però anche qui leggo recensioni demenziali è meglio chiarire che questa è un pasticceria - bar o bar pasticceria. enfasi, direi, su pasticceria. Da anni, ormai, vengo qui a prendere la tarte-tatin che è la mia torta preferita: si tratta infatti dell'ultima e forse unica pasticceria milanese rimasta dove la trovate sempre (a cosa ciò sia dovuto non lo so ma gli è che molte pasticcerie milanesi hanno smesso di farla o la fanno solo su ordinazione). beh che dire? è sempre galattica. e non vale solo per le mele caramellate - dolci al punto giusto e senza esagerare (forse mele renette?) - ma anche per la pasta sfoglia che è davvero davvero clamorosa anche per leggerezza. quindi che dire? niente. è una ottima pasticceria, basta informarsi su cosa comprate e su come sono fatti i dolci. il pasticcere ha una sua idea di come farli (e meno male) quindi spesso sono versioni sue di torte dal nome comune. basta chiedere e informarsi se è quello che volete o avete in...
Read moreAllora devo dire che tutti sommato mi sono trovata bene. Il personale è cortese, anche se dovrebbero stare un pochino più attenti al servizio. La location è graziosa e abbastanza pulita, il cappuccino non lo fanno con molta schiuma ma è una cosa che può andare a gusti (io l’avrei preferito con più schiuma); ho preso l’ultima fetta di una torta al cioccolato e presumo che ogni fetta avesse su un lampone…dovrebbero dare un’occhiata alla frutta fresca quando un dolce sta per finire così da poter cambiare la frutta, perché si sa che certa frutta ha vita breve, però detto questo la torta era molto buona. Ho provato i cookies al cioccolato e sale, davvero ottimi, tantè che ho preso anche la confezione da portar via, particolari e qualcosa di diverso, a parer mio anche un pochino di sale in superficie sarebbero stati top e così anche visivamente unici. Detto ciò presumo che ci siano state semplici sviste, e mi sono trovata comunque bene, ci tornerei e lo...
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