Orange 182 — Restaurant in Modena

Scortesia e incapacità. Ci siamo dati appuntamento qui in 5 famiglie e altri amici, per cena, con noi 4 bambini fra i 9 mesi e l'anno e mezzo. abbiamo ordinato tutti da bere e alcuni stuzzichi, nel frattempo nel prato adiacente abbiamo steso due teli per far giocare i bambini e dargli da mangiare intanto un po' di pasta e un frutto, nel frattempo chiediamo più volte il menù per ordinare la cena per noi 12 adulti.

Il titolare si avvicina quindi dicendoci che non potevamo occupare il tavolo consumando il nostro cibo e che dovevamo andare via, tenendoci a sottolineare che erano in 6 a lavorare lì ed erano tutti d'accordo.

Ovviamente gli proviamo a spiegare che i nostri figli senza i denti non avrebbero mangiato le piadine o gli hamburger, motivo per cui avevamo con noi qualcosa ad hoc per loro, ma con questa totale incapacità di dialogo e di gestione non ha sentito ragioni anche quando gli abbiamo fatto presente che stavamo già consumando, avendo tutti preso birre e cocktail, e che eravamo in attesa di ordinare la cena in 12, ma forse erano troppo indignati dal telo e dalle pastine dei bimbi per portarci il menù chiesto ripetutamente, e siamo stati inviati a liberare il tavolo.

Proviamo ancora a spiegare che non era nostra intenzione occupare il tavolo senza consumare cibo o intralciare il lavoro dei camerieri col telo e che potevamo toglierlo o spostarci, e che stavamo solo attendendo i menù per ordinare la cena (oltre ai drink già consumati), ma loro hanno pure aggiunto che potevamo ordinare da un'altra parte.

Riassumendo, l'orange bar non solo ha perso la cena di 12 persone una sera, ma le cene di un'intera estate. Infatti essendo il bar nel parco un luogo perfetto per famiglie, la nostra idea era proprio di trovarci lì spesso, cosa che continueremo a fare, però ordinando la pizza o un...

Oggi compleanno di 5 anni di mia figlia in teoria doveva iniziare alle 17,ma chi doveva preparare tutto è arrivata in ritardo di mezz'ora (però va beh ci sta ad avere imprevisti)preparano le tavole con molta calma, servizio lento (intanto c'erano i miei ospiti che aspettavano dalle 17 ma per fortuna che al parco ci sono i giochi e intanto i bimbi giocavano e si distraevano)alle 18 ci sono solo le bevande e le patatine...ma va beh non voglio dilungarmi troppo,quello che voglio dire è che chi vuole gestire un locale deve essere organizzato(con i tempi e con il personale) di conseguenza avere un buon servizio secondo me, poi sul fatto del ritardo sempre secondo me è avere mancanza di rispetto verso il cliente...anche la mancanza dei palloncini non è il palloncino in sé,ma sé una bimba si aspetta dei palloncini alla sua festa in teoria ci dovrebbero essere ma pazienza...in tutto questo io volevo solo semplicemente quello che la proprietaria mi aveva proposto e garantito quando le ho chiesto il preventivo e quando le ho confermato la Festa ,invece lei ha trovato il modo di giustificarsi invece di chiedere scusa...se la prossima volta non ci vuole rimettere deve garantire al cliente tutto quello che propone quando si va a chiedere per un...

Ero presente anche io la sera in cui c'è stato il diverbio per via dei bambini. Non sto a riscrivere quanto detto nella recensione precedente siccome posso solo confermare quanto accaduto. Aggiungo soltanto che, qualora - e può succedere - fossimo risultati inopportuni o di intralcio - chiaramente senza volerlo - avremmo certamente chiesto scusa e ci saremmo spostati magari ad un altro tavolo, se ci fosse stato chiesto con garbo. Purtroppo le parole di esordio sono state "questa è l'ultima volta che venite qui e vi portate il cibo da casa". Ovviamente il cibo da casa era la pastina per i bambini, che avendo meno di 1 anno non possono di certo mangiare gli arrosticini. È chiaro che non è un problema di prenotazione o di non so cosa, ci saremmo potuti spostare tranquillamente in qualsiasi posto, anche senza tavolo. Ma la gestione ha preferito comportarsi così e perdere...