Locale bello, ma sabato scorso io e il mio compagno siamo stati di pomeriggio a bere il té e qualche dolce, ma mi è capitato che dopo aver già ordinato alla cameriera quello che volevamo consumare, mi è venuta ancora voglia di un altro dolce, mi sono alzata e l'ho chiesto direttamente al bancone per potere segnalare con il dito qual volevo "visto che non sapevo il nome"… una signora dietro al balcone mi ha parlato in un modo bruttissimo e molto arrabbiata, mi ha detto che dovevo chiederlo alla cameriera mi ha praticamente sgridata come neanche mia madre lo fa per il semplicemente fatto di essermi alzata e non averlo chiesto alla cameriera, io stavo consumando, non stavo chiedendo gratis, è in più sono molto educata quindi se vado in un locale mi aspetto come minimo essere trattata bene.
Comunque hanno perso due clienti che frequentano molto la zona anche con tanti amici con cui usciamo a fare aperitivo ma adesso andremo in altri locali perché certamente non pago per essere trattata male anche se è un peccato perché la pasticceria è buona comunque a nessuno piace essere trattato in quel modo.
Complimenti alla cameriera una ragazza sudamericana, che è venuta a chiedere scusa perché se ne è accorta, perlomeno lei è venuta anziché la persona che ci ha urlato...
Read moreOggi pomeriggio sono andata con una mia amica a fare merenda, c'era una ragazza che prendeva gli ordini, ho chiesto per cortesia un cappuccino e un biscotto semplice e per la mia amica un caffè... Dopo 20 minuti mi rivolgo ad una sua collega dicendo di aver fatto una ordinazione e che ancora non fosse arrivata, la ragazza mi chiede cosa ho ordinato e si allontana, dicendo che andava a vedere... Dopo alcuni minuti arriva la ragazza che ci aveva fatto l'ordine arrivando con il mio cappuccino e un profiteroles al cioccolato, io gli chiedo per cortesia di procurarmi il biscotto semplice che avevo ordinato, arriva col biscotto ma non porta la ordinazione alla mia amica... Un semplice caffè... La cameriera nervosamente dice di non aver fatto nessun ordine per la mia amica, noi abbiamo specificato che volevamo anche un caffè ma niente biscotto per la mia amica, si allontana e dopo un po' arriva un cameriere che ci porta un altro scontrino per la seconda ordinazione e a grande sorpresa andando alla cassa la cassiera gentilmente ci fa notare che stavamo pagando due volte il servizio al tavolo... non è stata sicuramente una...
Read moreAllora, una stella ma se potessi dare -100 stelle per la cameriera con le meches bionde e i capelli legati con la coda, corporatura normale e altezza un po’ meno di 1 metro e 60 che serviva al banco oggi intorno alle 19, lo avrei fatto.
Dopo aver fatto lo scontrino al banco abbiamo aspettato 15 minuti circa prima di essere serviti per poi portarci da soli le bevande al tavolo. Nel frattempo, la cameriera di cui parlavo prima, ha avuto esclamazioni ad alta voce senza nessun apparente motivo ad esempio: “ sono terrona! E me ne vanto!”. Altre esclamazioni mentre attendevamo al bancone sono state: “ mi sta partendo l’embolo”, quando doveva servirci, e a un certo punto ha esclamato addirittura alla sua collega: “vado a pisciare!”. Inoltre, non commento neanche la maleducazione e l’arroganza quando abbiamo ordinato.
Cameriera indecente, non mi capacito di come gente del genere possa fare un lavoro così dove è fondamentale il contatto con la clientela.
Licenziatela se non volete perdere...
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