O'Strit — Restaurant in Monza

Partiamo dal presupposto che la scelta del locale è stata dettata dal fatto che ero con una persona intollerante al glutine, e questo è uno dei pochi locali a prevedere pizze senza glutine. Chiamo per prenotare un tavolo per due persone, dall'altra parte del telefono mi viene risposto che se volevamo il tavolo alle ore 20 avremo dovuto liberarlo entro le 21, altrimenti potevamo scegliere di mangiare alle ore 21 senza limiti di orario. Scegliamo la seconda ipotesi per non avere il fiato sul collo mentre mangiamo. Non è molto professionale questa scelta, ma potrebbe essere giustificata dal fatto che hanno molta richiesta. Ci presentiamo con un leggero anticipo, entro nel locale e subito la signora alla cassa mi riprende perché non avevo la mascherina, quando lei era la prima a non indossarla : ero solo venuto ad avvertire del mio arrivo, no per infettare mezza provincia o per giocare a chi ha la mascherina e chi no! Aspettiamo educatamente fuori all'esterno finché non ci viene liberato il tavolo, veniamo fatti accomodare. Dopo circa venti minuti di attesa a guardare il mobilio ai limiti del trash, ancora non ci viene portato un menù, al che spazientito riprendo un inserviente che si scusa e ci porge i fogli, ma... "allora? Avete scelto? Vi porto un antipasto?" Ma se avevamo appena aperto i menù... Questo pressing è bruttissimo, avrei preferito scegliere con molta più calma. Decido di prendere una pizza normale, la mia ospite chiede per una variante senza glutine. Otto minuti di attesa ed arrivano le nostre pizze : buono il tempo di preparazione, ma..... HANNO PORTATO ENTRAMBE LE PIZZE CON GLUTINE! Per fortuna ci siamo subito accorti del gravissimo errore perché per chi non lo sapesse la celiachia è una cosa seria, e chi lavora con il cibo dovrebbe prestare la massima attenzione su queste cose!!! La pizza viene ovviamente respinta, mentre io inizio a consumare la mia (da solo). La pizza corretta viene servita dopo altri dieci minuti, ma ormai io avevo già finito la mia ordinazione, mentre il nervoso aveva fatto passare la fame alla mia ospite. A parte questa orrenda disavventura (che poteva finire in pronto soccorso), la pizza qualitativamente è appena sopra la media ma non giustifica il prezzo notevole per un locale molto fuori mano dal centro di Monza. E soprattutto non giustifica l'incompetenza e la disorganizzazione orripilante da parte del personale, il quale non ha fatto assolutamente nulla per scusarsi o per invogliare il cliente a trovare una ragione per tornare : e così sarà, non torneremo mai più da O' Strit! E forse ci è andata ancora bene, visto che ai nostri vicini di tavolo gli è capitato il cameriere che stava per far scivolare la mozzarella ripiena sul tavolo! Vi serve più serietà e meno belle...

Non è la prima volta che visito questo ristorantino e sinceramente rimango un po' skockato dalle recensioni così tanto negative e cattive nei confronti di chi, a differenza di quanto letto in alcuni commenti, ci mette anima e corpo a servire i clienti, nonostante le difficoltà dettate dallo scarso personale e dall'ambiente angusto. La signorina che accoglie è veramente cordiale e simpatica, preparata su praticamente tutti i piatti del menù e pronta a consigliare quali siano i più succulenti e sfiziosi. Ma ragazzi, chi dice che gli antipasti sono surgelati, perdonate il francesismo, non capisce una 🅱️ega. Antipasto irreale, tanto abbondante, la mozzarella Vulcano è perfetta da condividere, si scioglie in bocca e si amalgama alla perfezione con il sapore della parmigiana di melanzane, ottima, lascia un sughetto finale che mangiato insieme alla rucola e ai pomodorini di contorno, torna a far piacere le verdure. I frittini assortiti sono squisiti, non troppo unti e super farciti. Le pizze. Nulla da dire. Sono napoletane. Cornicione alto, tanto condimento, ma soprattutto tanto amore. Si vede che c'è passione. Ho la fidanzata celiaca e ormai, quando si tratta di andare a mangiare una pizza fuori, scegliamo O' sttrit. Chissene frega dell'aspetto esterno, la pizza è buona e ci trattano bene. Tutte le pizze possono essere senza glutine, e l'impasto non risulta gommoso come lo è di solito, e col cornicione alto. Ottima. Per rimanere leggeri, pizza Nutellona alla fine, solo perché non sapevamo ci fossero gli straccetti fritti :) L'unico peccato è che non abbia fatto in tempo a fare due foto, abbiamo sbranato tutto in troppo poco tempo. L'unica cosa magari da rivedere un attimo è la location, è un po' troppo stile bar di passaggio e alla vista non invoglia...

Il servizio e l’organizzazione propio non ci siamo, mi ritrovavo circa un paio di settimane fa con la mia compagna ad andare in questa pizzeria... alla mia richiesta di prendere 2 pizze da asporto mi rispondono che quella sera non avrebbero fatto pizze da asporto senza darmi una spiegazione valida , allora chiedo di sedermi per poterla consumare lì... ma niente dopo una decina di minuti, il cameriere viene da noi dicendomi che non c’erano posti a sedere... alla mia richiesta di avere a questo punto una pizza d’asporto , il cameriere che poverino non centrava nulla mi risponde che non capiva neanche lui il motivo per cui non facevano pizze d’asporto..... vi lascio soltanto immaginare... Stasera decido di riprovare, ( premetto che la pizza è molto buona) chiamo per una pizza a domicilio e niente il ragazzo che fa le consegne non c’è...allora decido di recarmi in pizzeria... morale della favola....arrivo a casa e.....pizza sbagliata dal pizzaiolo che per non rifarla aggiunge e toglie ingredienti da una pizza all’altra, ovviamente richiamo la pizzeria e magicamente dopo 10minuti arriva il ragazzo delle consegne con la pizza giusta (e direi meno male) . Mi dispiace dover scrivere questa recensione perché comprendo benissimo che lavoriamo tutti....e sbagliamo tutti.... ma l’organizzazione e l’attenzione verso le comande è fondamentale per non creare un disagio al cliente e fare...