L'Imperatore Della Gastronomia — Restaurant in Naples

Acquisto due box grandi su Too Good To Go, ritiro previsto tra le 23:00 e le 23:30. Mi presento in anticipo, aspetto fuori con pazienza, entro all’orario giusto… e il direttore mi comunica con tutta calma che può darmi solo una delle due box. La seconda? “Torna dopo mezzanotte.” Sì, proprio dopo la fine dell’orario ufficiale di ritiro. Perché? A quanto pare, siccome c’era un concerto lì vicino, “forse” sarebbe arrivata gente, e lui aveva bisogno dei prodotti da vendere. Peccato che io li avessi già pagati, ma dettagli, no? Già questo basterebbe per dire “mai più”, ma c’è di meglio. Dopo la chiamata di mio fratello, che ha giustamente fatto notare quanto fosse scorretto tutto ciò, il direttore ha ben pensato di scaricare la colpa sull’orario estivo/invernale (che non c’entra assolutamente nulla), anziché ammettere di aver sbagliato. E solo dopo quella telefonata, come per magia, si è improvvisamente reso conto che forse aveva esagerato, forse perché ha capito che non ero sola e che qualcuno di più grande stava intervenendo. E allora, improvvisamente, ci ha richiamati per farci tornare indietro e ritirare anche la seconda box. Che dire, l’etica professionale proprio non pervenuta, però almeno la paura del fratello maggiore funziona. Esperienza ridicola, gestita malissimo, irrispettosa verso chi paga e si presenta puntuale. Se questo è il modo di trattare i clienti, allora consiglio di cambiare mestiere… o almeno di leggere le regole dell’app prima di...

My experience in terms of pizza taste was very good, it was very delicious also quite a big size! The interiors are really good, they managed to decorate it with raw materials, typical Napolitano style, soccer ⚽ team accessories. Apart from the pizza, caffe and sweets are also available 😋😋❣️♥️ easily accessible, reachable and near to very many other shops and big market! Nice location. People serving were very friendly and...

We had a good experience at this restaurant on the first night of our holiday. We decided to return on the last night and there was a different waiter. We very much regretted coming back as this waiter was extremely rude, forgot about my order and did not apologise for bringing it to the table so late that my family had already finished their meal. To top it off he was extremely rude to my young...