Xbross — Restaurant in Naples

L'unica stella che lascio è per il buon gusto nell'arredamento, ci sono stato stasera con mia moglie, ordinativo e bibite veloci, dopo 40 minuti chiedo notizie sui nostri 2 panini, si guardano tra loro ma la comanda non era passata proprio anzi era ancora lì dove il cameriere l'aveva poggiata, rispondono: li abbiamo messi in lavorazione. Premetto che nel frattempo sono giunte al tavolo accanto al nostro dei probabili parenti del cuoco i quali senza rispetto per i presenti sono stati immediatamente serviti con panini e bibite al momento; alla vista di ciò una coppia di fidanzati ed una famiglia hanno lasciato il locale, un altro chiede: dobbiamo elemosinare per avere della maionese e dei tovagliolini ? Arrivano i nostri panini e...meraviglia delle meraviglie...in quello di mia moglie avevano sbagliato un ingrediente e il mio era totalmente insapore. Fortuna per voi che siamo persone che si accontentano e a cui non piace fare storie, ma un consiglio di vero cuore voglio darvelo: cambiate tutto il personale dalla cucina ai camerieri, si incasinano tra loro, non rispettano un minimo di criterio, ti abbandonano al tavolo come se non ci fossi; vi auguro solo tanta fortuna, per come state messi ne avete un...

Sono spiacente, ma è stata una delle mie peggiori esperienze e non credo tornerò più. In due abbiamo ordinato un panino cheesesteak ed un chicken wrap (a panino, senza pomodoro). Abbiamo notato che i camerieri non segnano da nessuna parte l'ordinazione, infatti dopo pochi minuti riformulano la domanda di quanto ordinato per conferma. Dopo 45 minuti di attesa ci sono arrivati due panini sbagliati che, dopo che li abbiamo maneggiati per vedere cosa c'era in mezzo, sono stati serviti ad altri due clienti. Dopo ulteriori 5 minuti (50 minuti totali) arrivano i nostri panini. Nel cheesesteak mancavano le cipolle come da menù, ed il panino servito non era adatto al tipo di carne. Nel chicken wrap a panino c'erano i pomodori che non sono stati tolti come richiesto. Dunque, 50 minuti di attesa in un locale nemmeno tanto affollato e due panini sbagliati. Prezzi un po' alti (una Fanta in lattina € 3,50). Complimenti allo staff!

AGGIORNAMENTO La poca professionalità dello staff la si riconosce dalla poco professionalità della risposta del proprietario a questa recensione che, invece di accettare costruttivamente la critica, si limita a "battute" di poco conto. Del resto, "o pesc...

The place serves one of the best sandwiches in Naples. Great menu, reasonable price and delicious taste. It has outdoor and indoor seating and some of the staff can speak English. The owner Sara and her son were also very kind and accommodated some special requests for my girlfriend. Overall would...