Premetto che sono ancora seduta al tavolo di questo locale per cercare di fare gradire comunque un buon aperitivo ai miei genitori. Già dal principio siamo partiti male. Chiediamo per un tavolo ad una dipendente, in modo molto distaccato e poco cortese ci fa sedere in un tavolo piccolo, riservato, che avremmo dovuto liberare entro 2 ore poco più. Peccato che noi eravamo in 6 compresa mia figlia di 4 anni e nonostante la richiesta di una sedia per lei, mi viene chiesto se avremmo anche scelto delle tapas da mangiare. Ovviamente, non avendo ancora neanche guardato il menù, rispondo che non sapevamo ancora, ma noi eravamo in 6 in un tavolo da 4 e mancava una sedia. La ragazza si allontana e ne arriva un altra che in modo molto più cortese ci dice che il tavolo era troppo piccolo e che ci avrebbe spostato in un altro tavolo più grande ed adatto a 6 persone. Ci sediamo ed inizio a guardare il menù non molto convinta. Chiediamo gentilmente spritz Aperol e spritz campari nonostante non erano nel menu. Mogli gentilmente lei ci dice che comunque li potevano fare ed ordiniamo. Arriva da bere e mia mamma schifata mi dice che è imbevibile, assaggio ed effettivamente era lo spritz più cattivo che avessi mai assaggiato dove prosecco e soda erano praticamente inesistenti. Io ovviamente infastidita dal tutto non lo bevo, mia mamma per paura di fare "una brutta figura" lo beve comunque al posto mio. Premetto che se non fosse stato per loro dopo aver fatto notare il tutto a chi di dovere avrei pagato e me ne sarei andata. I primi sbagli: Se non hai tavoli disponibili o comunque per meno persone, non fai accomodare. Mai rispondere male a un cliente, o fargli pensare che la colpa è sua, anche se lo fosse stato tu dovresti essere in grado di recuperare la situazione nel migliore dei modi e uscirne pulita e sorridente. Se noti dei clienti schifati o infastiditi non fai finta di nulla, vai a chiedere se va tutto bene e mandi via dei clienti comunque contenti. Detto questo mai più. Ps. Perdonatemi per i vari errori che saranno presenti nella recensione, portati dalla fretta...
Read moreSera di ferragosto. Chiediamo se fanno servizio bar per bere dei cocktail. La risposta é si. La location è molto carina.. Parte alta di Numana vicino alla torre . Chiediamo il menu e la risposta inquadri il qrcode posto sul porta tovaglioli 🫣. Gia partiamo male il segnale del cellulare è scarso e sinceramente che non abbiano un menu cartaceo è a mio parere dare poca attenzione al cliente ( una coppia con bambini del tavolo vicino si è scocciata e dopo 15 minuti è andata via. Il cameriere gli ha detto buona serata 😱) arriva un cameriere, pochissimo professionale Ordiniamo un Negroni e io chiedo che gin hanno.. La risposta 40 tipi ma non azzarda nessun nome. Chiedo una marca molto famosa la risposta è non questa non c'è. ( come hai 40 tipi di etichette e questa non c'è 🤔 e continua a non parlare di etichette farfugliando se lo preferivo aromatico o.... Bho non si è capito ) Chiedo un cuba libre senza lime e cortesemente fatto con un Rum chiaro ( questo è impossibile da sbagliare) . Arrivano 2 drink inguardabili nessuna decorazione, a parte una misera fettina di arancia Ghiaccio sin troppo abbondante e drink dal sapore completamente squilibrato ( il negroni era terribile usassero un misurino se non sono sicuri delle dosi) cola e rum... con un sapore stranissimo. Chiaramente zero stuzzichini o patatine o noccioline.. Insomma nulla neanche un sotto bicchiere. Si paga il conto € 17.50. Io avrei pagato una cifra anche più alta, ma con un prodotto ( se uno ti dice ho 40 etichette di gin ti crei delle aspettative) e servizio professionale. Siamo a Numana in zona di passaggio turistico, una cosa del genere ti lascia senza parole. Piuttosto fate solo ristorante o quello che vi viene meglio ma lasciate perdere i cocktail e i long drink. Esperienza da...
Read moreI was enjoying the view and my drink until a very unpleasant moment. I am not sure if it was “manager”, at least he thinks he was. And he definitely likes to bark at people. I had my foot on the chair since I have injury, and I wasn’t touching it with the shoes. So the chair was perfectly clean. Though, he felt offended and almost shouted to remove my leg. If you need to address your customers about something, there are different ways how you can do it. Being nice is...
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