Bar Ai Giardini — Restaurant in Nuovo Circondario Imolese

Scrivo questa recensione quasi a malincuore, più che altro perché questa non vuole essere un attacco, ma una critica costruttiva. Non la sto scrivendo di impulso, ma avendo frequentato in molte occasioni il locale. La mia impressione già dalla prima volta che sono entrata è che i dipendenti siano effettivamente molto scocciati, come ho letto anche da qualche altra recensione, certe volte non si riceve nemmeno la risposta al saluto, certe volte non ti si guarda nemmeno in faccia o si riceve un servizio "lavativo", la sensazione è quella di non essere i benvenuti. Ci sono state più occasioni in cui andando con amici sono successi degli episodi sgradevoli a livello dell'atteggiamento verso il cliente, oltre a questo, è capitato ci fosse un prezzo sul menù non corrispondente a quello che abbiamo pagato e quando lo abbiamo fatto notare la prima volta ci hanno detto che in cassa era uguale alla versione con il latte, e ce lo siamo fatti andare bene, la seconda volta però no, capitato pure di aver preso paste palesemente non fresche di giornata. Abbiamo voluto continuare ad andare perché la maggior parte dei prodotti sono generalmente molto buoni, ma stasera abbiamo raggiunto il culmine quando ho portato la mia famiglia venuta a trovarmi solo in giornata. Arrivati alle 19, non un saluto, e nemmeno uno sguardo, ci fanno sedere attorno a due tavoli messi assieme, non lasciano il menù. Lo recuperiamo da soli dopo 5 minuti di attesa. 10 minuti, ancora nessuno che si presenta nella saletta, chiamiamo il cameriere, dice che arriva subito. Decidiamo di aspettare altri 10 minuti, arriva un tavolo da 2, chiamiamo di nuovo questa volta il proprietario, anche lui dice che arriva subito, ma a questo punto sono già 25 minuti che aspettiamo e decidiamo che alle 19:30 c'è ne andiamo nel caso non arrivasse nessuno perché avremmo avuto poi un treno da prendere. (Specifico che in tutto il locale noi compresi c'erano 4 tavoli). Non solo nei successivi 5 minuti non è arrivato nessuno, quel tavolo da due sopracitato, è stato servito proprio in quel momento, è stato lì che abbiamo deciso di alzarci ed andare via. Solo a quel punto con i giubbotti addosso qualcuno si è finalmente deciso ad avvicinarsi, ma siamo andati via. Nonostante le varie esperienze, io credo che questo locale abbia grande potenziale, così come anche i proprietari perché vedo le loro iniziative e di sicuro possono fare diventare questo posto quello che sarebbe il locale che idealmente frequenterei più spesso. Proprio per questo vorrei fare notare il disagio da parte di qualche cliente in questi atteggiamenti, pur sapendo io stessa quanto la ristorazione sia un settore pesante e difficile in cui lavorare. non è semplice mandare avanti un attività del genere e non è facile avere sempre a che fare con la gente, e per questo tante cose le capisco anche. Però per favore, avete un bellissimo locale e del personale che sembra essere ben formato, i proprietari sembrano gente apposto e per bene. Aggiustate solo un po' l'atteggiamento nei confronti del cliente in modo che si senta accolto e questo posto...

Situato all'interno di un giardino pubblico e ai piedi della chiesa di San Domenico è un luogo dove trascorrere la pausa pranzo in leggerezza. Le proposte del menù del giorno sono varie e con un pizzico di originalità. Lo consiglio; ambiente giovanile e personale disponibile. In estate è possibile mangiare all'aperto. Meglio prenotare il tavolo perché il locale non ha molti coperti. In pausa pranzo è disponibile anche il servizio da asporto. Lo consiglio x chi ha poco tempo, le porzioni sono abbondanti e il servizio, se...

Peccato, il posto é carino, ma il servizio é stato sbrigativo. Ho visto pulire i tavoli con le mani. Abbiamo aspettato 40 minuti per avere due piadine. È vero che c era gente, ma 40 minuti sono esagerati. Ci siamo dovute far mettere le piadine in sacchetti da asporto. Nella fretta non ho controllato lo scontrino e ci hanno fatto pagare € 0,50 in più. Non ci hanno nemmeno chiesto scusa per il disservizio. Peccato davvero perché la location é buona. Ma non torneremo più, pausa...