Osteria Del Borgo — Restaurant in Nuovo Circondario Imolese

Prenoto per le 13.00, entro alle 13.20 poiché impossibile trovare parcheggio se non lontano, in una giornata molto piovosa. Entro nel locale e la signora di una maleducazione mai vista mi urla davanti ai clienti dicendomi che ha ceduto il tavolo perché mezz'ora in ritardo. Premetto che ho sbagliato a non chiamare mentre cercavo parcheggio per avvisare, ma c'è modo e modo di parlare con un cliente che oltrettutto viene da molto lontano. Mia figlia di 10 anni e mia moglie scioccate dalla gran maleducazione, poteva dirci in maniera gentile che il tavolo era stato ceduto e sempre educatamente di aspettare un pochino che si sarebbe liberato un altro tavolo, ma evidentemente sentendosi in colossale difetto per aver ceduto il tavolo in quella maniera dopo appena 20 minuti e non mezz'ora come diceva, di riflesso è stata aggressiva. Ce ne siamo andati da un'altra parte. Da sardo, ho una concezione diversa dell'ospitalità e dell'educazione. Pessima esperienza, sconsigliatissima.

Nonostante la sua risposta non veritiera, noi siamo entrati alle 13.18 nel suo locale, e lei ha alzato la voce. Non si parla di bolognesi qui, si parla di Lei che è stata una gran maleducata, davanti ai clienti appena li all'ingresso che ci guardavano in un momento di imbarazzo generale e davanti a mia figlia di 10 anni. Io ho certamente sbagliato evidentemente a non avvisare ma mentre si cerca disperatamente un parcheggio mentre diluvia è un po' complicato, e Le ho chiesto scusa con mia moglie diverse volte, sempre davanti ai clienti che stavano sui tavoli a guardarci come fossimo dei disgraziati, ma Lei colpita dalla vergogna per tutta la situazione ha reagito in maniera istintiva e maleducata. C'è poco da ribattere, ci fossero i video li pubblicherei anche con l'orario d'ingresso. Si vergogni e non si arrampichi sugli specchi per giustificare l'errore che...

SCORTESIA TOTALE!! Ho prenotato tramite theFork in questo locale per la prima volta poi mi sono accorta di non aver indicato lo sconto offerto dall'App e quindi ho annullato e rifatto subito dopo la prenotazione. Dovevo andarci ieri alle 21.00, avendo un ritardo di 10 minuti chiamo l'osteria per avvisare e per tutta risposta mi viene detto che la prenotazione risulta annullata. Io faccio presente che l'ho rifatta subito dopo avendo la mail di conferma (e anche tramite l'App) e la persona che ha risposto al telefono molto infastidita insiste sul fatto che la prenotazione è cancellata e che il locale è pieno e non c'è più posto per noi. Capisco che i disguidi possono capitare però non sopporto le bugie perché alle 21.41 mi è arrivato l'annullamento della prenotazione da parte del locale sull'App. Questo significa che la prenotazione c'era eccome!! Risultato, quando ritornerò a Castel San Pietro T andrò...

Siamo capitati per caso telefonando 10 min prima per sapere se c'era posto e ci hanno accolto subito, siamo rimasti colpiti soprattutto dai tortellini in brodo, buoni, saporiti e serviti in quantità abbondante, penso i migliori mangiati fuori casa ultimamente (detto da un bolognese e da una modenese penso sia un complimento ancora più obiettivo). In generale le porzioni non sono per niente scarse, e ciliegina sulla torta, sono finalmente riuscita a mangiare un profitterol che ultimamente non si trova in tutti i ristoranti. La cameriera (che penso sia anche la proprietaria) é stata gentile e simpatica nonostante fosse indaffaratissima, era da sola in sala e il telefono squillava in continuazione. Tutto positivo torneremo...