Pasticceria Tombolato — Restaurant in Padua

Alle 10 mi sono seduta ad un tavolo all’aperto di fronte al bar con una mia amica. Inizialmente eravamo andate a guardare dentro la disponibilità delle brioches e ci era stato comunicato di attendere la cameriera al tavolo. Dopo 45 minuti di attesa; durante i quali abbiamo chiesto ripetutamente di poter ordinare, ci è stato detto che le brioches erano finite per questo abbiamo ordinato solamente un caffè a testa. Nel frattempo erano stati presi ordini di persone che si erano sedute dopo di noi e dopo altri clienti già in attesa. Per cui ho deciso di entrare e ho notato che effettivamente c’erano poche brioches ma non erano finite. Quindi ho chiesto di poterle prendere ma mi è stato detto nuovamente di attendere al tavolo. Inoltre avevano perso la comanda iniziale con le bevande. Abbiamo deciso di alzarci perché ormai attendevamo da troppo tempo e ripetere nuovamente l’ordine richiedeva di attendere ulteriormente. Mi dispiace dover scrivere una recensione negativa poiché sono un cliente abituale della sede a Ponte di Brenta in cui, nonostante la grande richiesta, il servizio è ottimo, il tempo di attesa è di massimo 5 minuti e i prodotti di pasticceria...

Intanto il caffè, una produzione speciale, di ottima qualità, trattato male, con indifferenza ed incuria. Belli il pennellino e la microfibra nera posti per pulire il filtro, peccato che nessuno li utilizzi e rovini il gusto di quello che dovrebbe essere un ottimo caffè. Poi l'atteggiamento delle dipendenti, posta una di spalle ai clienti in attesa, a fare vedere perché non le indossa bene il grembiule e come lo allaccia e riallaccia perché le calzasser bene, mentre un'altra, totalmente distratta, fa un pessimo caffè che poi purtroppo serve a me. In più la totale indifferenza e mancanza di empatia col cliente. Arrivo alla cassa e l'addetta chiede alla collega cosa avessimo preso, non a noi, NON SI FIDA? Eppure ci presentiamo, due uomini oltre i 50, sbarbati e pettinati, giacca e cravatta, buongiorno e arrivederci accennando un timido sorriso e gesto del capo, anche se non pare facciano la differenza. Peccato, un posto elegante, gestito male, certamente e voglio sperare, non dal...

Pasticceria Tombolato is a lovely spot in Prato with a great variety of pastries, all fresh and delicious! The location is beautiful, and the atmosphere is warm and inviting. The staff is friendly and welcoming, making the experience even better. A perfect place to enjoy a...