PIZZA & LOVE — Restaurant in Padua

Non mi ritengo un cliente abituale, ma in genere andavo volentieri da PIZZA & LOVE. Mi sono sempre trovato bene. L'esperienza di qualche sera fa, tornato da 12 ore di lavoro (complice sicuramente la stanchezza quindi), mi ha però fatto sentire un cliente a cui nessuno ha badato con un minimo di attenzione. Scrivo nel dettaglio la sequenza degli eventi perché ho fiducia nella crescita di questo personale sorridente e generalmente disponibile. Sono persone competenti e questi errori non me li aspettavo

Pago kebab grande con bibita in lattina, che da menù è 6€, e sul posto mi fanno pagare 7€... Non è sta gran differenza, le spese le abbiamo tutti, ma almeno comunicatelo.

Avevo solo 3 persone davanti, pensavo volessero un kebab a testa e invece ne hanno ordinati una decina. Penso che il responsabile fosse a conoscenza di questa cosa. Me lo avesse detto mi sarei ordinato qualcos'altro (dato che, ricordo, ero stanco dalle 12 ore di lavoro)

E infatti dopo il 6°-7° kebab ordinato dagli altri 3 clienti, mosso dalla fame, ordino anche un trancio già fatto da mangiare come antipasto. Il pizzaiolo aveva notato che ero particolarmente affamato e ha preso il trancio più grosso (unica nota positiva del servizio di quella sera). Non l'avessi mai fatto, 2.70€ per un pezzo di focaccia secco e senza gusto, tanto valeva portarsi da casa un cracker

Finalmente dopo 40 minuti prendo il kebab e corro a casa. Fortunatamente buono, ma il giorno dopo mi ha brontolato la pancia in modo strano, non vorrei che fosse per qualcosa che non andava in quella pizza o in quel kebab altrimenti sarebbe stata esperienza da neanche una stella. Meglio non puntare il dito anche se generalmente noto cosa, all'interno della mia dieta, mi fa stare male o bene.

Fate più attenzione, mi raccomando. Eravate dentro in 5 lavoratori e di 4 clienti uno non lo avete trattato con dignità sufficiente, diversamente da come avevate sempre dimostrato di saper fare. Spero che tutto questo sia per voi da stimolo per la vostra crescita, e la soddisfazione dei vostri amati clienti.

In bocca...

Ho ordinato 4 pizze su just eat, una patatine + salsiccia , pizza kebab, una coco e würstel e patatine Ordine fatto intorno alle 20:30 , data di arrivo alle 21:50 ( ok sono i tempi di consegna ) , chiamo intorno alle 22 mi dice che le pizze erano in consegna , ancora niente alle 22:20 , pizze arrivate alle 22:40 dopo una terza chiamata 1 pizza era sbagliata (totalmente ) , le altre 3 ERANO IMMANGIABILI , le patatine non si riuscivano a mangiare ,dure e secche , una pizza era BRUCIATA, lo speck sopra ad un’altra duro e spesso 0.4 millimetri … praticamente secondo la nostra teoria le hanno fatte in fretta e in furia per poi lasciarle 20 minuti li , perché erano fredde in attesa dell’addetto alla consegna .. Richiamiamo per la pizza sbagliata ci rispondono “ ah sei tu il ragazzo con la pizza sbagliata “ , scusate ma se sapete di aver mandato una pizza ( arrivata alle 11 di sera ) perché non vi preoccupate di mandare quella giusta ? Chiedendoci poi “ ma la vuoi te la rimandiamo ?” ( risposta scontata aggiungerei ) Non ordinate , non d’asporto e non tramite just eat , voglio vedere se di persona avevano il coraggio di presentarci 4 pizze così . Pizza DISGUSTOSA,se non riuscite a gestire gli ordini di just eat perché già troppe prenotazioni ,non fatelo !!! Dedicatevi ad...

Consiglio alla pizzeria di cambiare la ragazza che lavora al banco in modo sgarbato e distratto perché non è ammissibile sbagliare un numero di telefono che sta scritto su Just Eat! Ordine arrivato con più di un'ora di ritardo per colpa della ragazza che ha preso la prenotazione ed ha sbagliato a copiare il numero di telefono! L'abbiamo chiamata 5 volte (di cui 2 non ha risposto perché sapeva che fossimo noi chiamarla ed ha fatto finta di nulla) e tutte le volte ci rispondeva che arrivavano tra 10 minuti! Per non parlare delle accuse che ci ha fatto dicendo che non abbiamo mai risposto al numero di telefono e pensava non volessimo più le pizze (certo, paghiamo le pizze tanto per e poi dopo non le vogliamo più perché amiamo buttare via i soldi). Pizze arrivate ovviamente fredde ed immangiabili. Una stella per il ragazzo che ce le ha portate ed ha offerto una birra ma la serata è stata...