La Mia Sicilia - Trattoria e pizzeria a Palazzolo Acreide. Da chef Ciccio Torre — Restaurant in Palazzolo Acreide

Siamo giunti ieri sera con grande entusiasmo alla scoperta di una nuova trattoria, ma purtroppo l'esperienza non ha rispecchiato le nostre aspettative. La piccola e modesta location aveva il suo fascino, seppur con tavoli leggermente troppo vicini tra loro. Dopo una breve attesa all'ingresso, siamo stati accolti con un ritardo di 5 minuti, probabilmente dovuto alla mancanza di comunicazione interna nella sala. Il servizio è proseguito con alti e bassi: oltre 20 minuti per effettuare l'ordinazione e successivamente tempi di attesa considerevoli per le portate.

Purtroppo, la situazione è stata ulteriormente complicata dalla mancanza di coordinamento tra la cucina e il personale di sala. Abbiamo notato che la giovane signorina che ci ha servito sembrava piuttosto nervosa, probabilmente a causa della mancanza di comunicazione all'interno del locale. Sorprendentemente, abbiamo assistito a episodi poco professionali, come un membro del personale che si è permesso di imprecare di fronte ai clienti.

Anche una madre a un tavolo vicino ha lamentato di non aver ancora ricevuto l'antipasto per sua figlia dopo 45 minuti di attesa, segno evidente di un'organizzazione interna non adeguata. Inoltre, abbiamo notato che uno dei camerieri, nonostante la giovane età, si è comportato in modo poco appropriato con il cliente.

Il cibo, sebbene gustoso, è stato servito con ritardo, e la porzione di patatine è giunta in tavola solo dopo 15 minuti dall'ordine. Considerando il totale di 23€ per due pizze e una porzione di patatine, dobbiamo ammettere che il rapporto qualità-prezzo ci ha lasciato perplessi. In zona, sono presenti altre trattorie che offrono un servizio più efficiente e una gestione migliore, con prezzi più contenuti.

Infine, suggeriamo di eliminare il tavolo al centro della sala, poiché risulta scomodo e imbarazzante per i clienti. In conclusione, pur apprezzando l'atmosfera accogliente e il cibo gustoso, l'esperienza complessiva è stata compromessa da problemi di organizzazione e comunicazione, nonché da episodi poco professionali da parte del personale. Speriamo che la gestione possa prendere in considerazione questi feedback per migliorare l'esperienza dei...

Abbiamo cenato il 12 agosto in questa trattoria. Eravamo in due e ci siamo presentati puntuali con tanto di prenotazione all’interno, ma l’accoglienza non è stata delle migliori, cinque minuti buoni siamo rimasti in piedi aspettando che qualcuno si degnasse di indicarci il tavolo. Dopo 5 minuti ci siamo accomodati, e abbiamo aspettato quasi mezz’ora per ordinare. Abbiamo preso solo acqua e patatine, l’acqua è arrivata poco dopo, le patatine dopo circa 15 minuti e la pizza dopo un’altra mezz’ora buona. Si, ci può stare considerando che era sabato, ma in tutto ciò abbiamo percepito poca cortesia da parte del personale. Le patatine erano delle classiche patatine fritte, niente di speciale o particolare. La pizza abbastanza buona, ma anche qui niente di straordinario. L’ambiente era chiassoso, con bambini piccoli in uno spazio abbastanza ristretto, ma qui non è colpa dei gestori. Siamo stati dentro per evitare il fumo passivo, che però a causa della vicinanza dei tavoli esterni alla porta d’ingresso entrava abbondantemente disturbando la cena. Magari negli altri giorni la situazione è migliore, ma sabato non lo consiglio. Metto due stelle e non una perchè per certi aspetti c’è la scusante del sabato. Se posso dare un consiglio, bisogna riprendere il personale che impreca di fronte ai clienti, non è un gran biglietto da visita. Per concludere, il posto è centrale nel centro di Palazzolo acreide, ma ciò non giustifica 23 euro per 2 margherite, patatine e acqua. Siamo in un paese dove a pochi metri di distanza ci sono prezzi nettamente più...

Arriviamo alle 21.20 avendo prenotato qualche ora prima e non trovano la prenotazione. Ci fanno accomodare ugualmente e solo 15 minuti dopo arrivano al tavolo chiedendo se volevamo qualcosa da bere. Ci lasciano i menù. La comanda viene presa 20 minuti dopo. Dopo 5 minuti passa un'altra cameriera chiedendo se volevamo ordinare ! DISORGANIZZAZIONE TOTALE. Alle 22.30, infastidita ( come tante altre persone presenti in sala) chiedo che fine avesse fatto il cibo ordinato e mi rispondono che stava arrivando. Finalmente arriva l'antipasto. Buono, ma eccessivamente caro per le portate presentate. 32 € degustazione di mare x 2 Che comprendeva: 4 alici marinate, 2 quadratini di parmigiana di mare, 4 polpettine di neonato, gamberetti in salsa rosa ( contati erano 8), insalata di polpo, 2 bocconcini di mozzarella con salmone. E la nostra cena è finita qui, perché dopo aver sollecitato ancora per i primi ordinati per le mie figlie che alle 23 ancora non avevano mangiato nulla, ci siamo alzati, abbiamo pagato e siamo andati via. La cosa inaccettabile è stata la scostumatezza della proprietaria che con una freddezza senza eguali, alla cassa, non si è scusata minimamente per il disagio ( giustificandosi che sono prima di tutto pizzeria e che x il ristorante c'era da aspettare ....peccato che nessuno ce l'aveva detto!) Pessimo. Non lo consiglio...