Rodeo Drive Restaurant — Restaurant in Palermo

Scrivo questa recensione poche ore dopo la cena. Avevo un legame affettivo con questo posto: ci venivo da piccina con i miei familiari, ci ho festeggiato il mio diciottesimo e la festa di fine 5° anno con quelli che erano i miei compagni di classe. A distanza di anni, decido di portarci il mio fidanzato. Felici per la location stupenda, ordiniamo un Burrito Mexicano (10€), un antipasto caldo (5€), due coca cola (6€) ed un panino TexMex, non ricordo bene il nome (10€).. prima delle ordinazioni; notiamo sin da subito un po' di disservizio. Una delle cameriere dopo l'antipasto ride e ci dice "eh ragazzi siamo a corto di posate" , devo dire che ci siamo sentiti un po' con gli occhi addosso da parte di questa cameriera, capisco l'attenzione verso i propri clienti ma c'erano delle mancanze alquanto discutibili visto che siamo stati tutto il tempo con una forchetta l'uno, la stessa che avevamo usato per gli antipasti; ad una certa, chiedo gentilmente dei coltelli. Era arrivato l'ordine del mio ragazzo, ancora il mio mancava in tutto questo, la stessa cameriera esordisce con un "per il panino???" posso capire... possa stupirti ma, volevamo dividerci le nostre portate, non penso di dover dare spiegazioni a nessuno. Ne portano solo uno... e mi ritrovo costretta a chiederne un altro per me: senza coltello sarebbe stato impossibile mangiare il burrito che era solo una piadina piena di peperoni, ci sono rimasta parecchio male da amante del cibo messicano. Scrivo principalmente questa recensione perché con quel poco che ha mangiato il mio ragazzo, si é sentito nauseato... che dire, per quanto mi piacesse questo posto in passato, sconsiglio totalmente di venir qui. Con un servizio assente e una qualità del cibo pessima (perché si, non é normale che mi fai un burrito pieno di soli peperoni, la carne era presente in MINI pezzettini, no no, non ci siamo) mi duole mettere queste due stelle, che forse sono anche un po' troppe... Al conto, abbiamo trovato 35€ da pagare. Ah e piccolo dettaglio, non trovavamo la cassa e siamo stati investiti da uno dei camerieri (forse uno di quelli che gestivano l'intera sala) "dovete pagare me, qua!!"... anche meno, totalmente scortese. Non abbiamo espresso il nostro giudizio sia per non dare alcun dispiacere e sia perché c'é stato il più totale disinteresse anche se il burrito era praticamente...

Il locale personalmente non rispecchia i miei gusti ciononostante per alcuni potrebbe essere anche bello, molto in uno stile presunto americano di qualche anno fa. Parcheggio privato sorvegliato da due persone che non si capisce se sono dipendenti del locale o abusivi, con modi molto spicci e non troppo cordiali, indicano dove posteggiare e con fare infastidito ti "aiutano" a fare la manovra come se fosse la tua prima volta in assoluto. All'ingresso veniamo fermati da un addetto che, con la mascherina messa a protezione del mento, verifica che abbiamo sanificato le mani e indossiamo correttamente la mascherina. Ci chiede se avessimo una prenotazione e rispondiamo che avevamo telefonato per farlo ma che il locale non accetta prenotazioni, lui risponde che avremmo dovuto prenotare ugualmente.....???? E non stava scherzando. Ci fa accomodare in una zona limbo in attesa "della chiamata", eravamo convinti che sarebbe stata una cosa molto lunga ma in realtà nel giro di qualche minuto riceviamo "la chiamata". Ci fanno accomodare in un tavolo forse un po' troppo vicino ad altri tavoli...il personale di sala è stato gentile e la cena non era neanche male però peccato che con il passare del tempo le mascherine dei camerieri andavano calando sul viso fino a scomparire del tutto nel giro di un'ora. Contestualmente, eravamo all'aperto, si andavano accendendo diverse sigarette... in molti tavoli erano presenti tanti bambini, no comment. Per fortuna anche al banco dove preparavano le bevande il covid non era ben accetto cosa sottolineata attraverso la totale assenza di mascherine...e questo è quello che succede sotto gli occhi di tutti, chissà nelle cucine...Billionaire docet...mah, speriamo di non subire la stessa sorte...Conto accettabile anche se ho dovuto chiedere lo scontrino fiscale non accontentandomi dello scontrino dell'ordinazione...e purtroppo la persona gentile che ci aveva servito fino a quel momento, alla richiesta dello scontrino fiscale, ha subito una metamorfosi peggiorativa che l'ha portata a manifestare il suo dissenso quasi tirandomi lo scontrino...credevo fosse un mio diritto riceverlo e un obbligo da parte del gestore dichiarere...

Conosco il posto, ho mangiato da loro diverse volte da invitato, stavolta ho festeggiato io un evento familiare, prenotato 5 mesi fa con tanto di caparra. Premettendo che 1 settimana prima del giorno dell'evento mi sono recato da loro per concordare gli ultimi dettagli. Ho parlato con un responsabile alla cassa che si è segnato tutto ciò che abbiamo concordato, almeno così mi dice. Il giorno dell'evento mi rendo conto che non aveva segnato un bel niente. Già all'ingresso veniamo accolti da una persona che non trova il nostro tavolo e ci rimprovera di essere arrivati troppo presto ma erano le 19:30 e loro stessi mi avevano detto di venire a quell'ora, quindi tra nervosismi vari i camerieri riescono a sistemare al meglio tutto al volo all'ultimo minuto ma non nella location già concordata la settimana prima. Dopo i classici antipasti, su 30 invitati solo 20 ricevono la pizza, gli altri 10 la ricevono dopo circa 30 minuti quando gli altri hanno già finito di mangiare. Bontà delle pizze discutibile, sicuramente ho mangiato di meglio, qualche invitato si lamenta perché troppo cotta quasi brucaita e qualche altro la lascia nel piatto. L'ambiente è carino, l'animazione è divertente ma è iniziata a fine serata perché prima c'erano le partite in diretta tv. Dopo le prime due canzoni i miei invitati sono andati via vista l'ora tarda. Servizio buono, camerieri quasi tutti gentili, purtroppo ho notato il tizio che prendeva le comande un po' nervoso e ciò è stato riscontrato da quasi tutti i miei commensali. I prezzi sono buoni, con i loro menù fissi si riesce a mangiare e pagare come si vuole. Il locale è bello niente da dire ma il resto è da rivedere. Mi chiedo perché chi gestisce il locale, leggendo le tantissime recensioni non proprio positive non cerca di rimediare, correggendo certe problematiche e cercando di migliorare la qualità in generale, ne va del buono nome del locale che ripeto non è brutto ma particolare e...