Borgo Antico — Restaurant in Piombino

Sono almeno 30 anni che frequento questa pizzeria, il servizio é sempre stato lento ma ieri sera si sono superati... Eravamo in 6 adulti (tra cui un diabetico che é arrivato prima e si é fatto servire un antipasto di mare) e 2 bimbi,c siamo seduti alle 20.45 ed abbiamo ordinato 1 fantasia di mare come antipasto, 1 frittura di pesce e 1 pizza baby per i bimbi che, per fortuna, sono arrivate subito, 1 frittura di pesce e 5 pizze per noi adulti. Alle 21.50, a parte le due cose per i bimbi, non era arrivato ancora nulla. Abbiamo chiesto spiegazioni ad una cameriera che ha farfugliato qualcosa, senza di fatto fare nulla. Alle 22.10 abbiamo sollecitato un altro cameriere che ci ha detto: " l'antipasto non vi é arrivato? Allora mando in preparazione le pizze" 😳 Alle 22.20 sono arrivate le pizze. La frittura e l'antipasto non pervenuti. La ragazza che aveva ordinato la frittura, ha ripiegato su una pizza. Il cameriere é venuto a scusarsi (alle 22.30!) perché in cucina avevano avuto un rallentamento a causa di tutte le comande arrivate.. 😐 É arrivato il conto; 5 pizze normali (alla ragazza che aveva ordinato la frittura non gli hanno fatto pagare la pizza..per fortuna!), 1 pizza baby, 1 frittura (12€!!...porzione sufficiente ad una bimba di 6 anni...), 1 birra media, 1/4 di vino bianco, 4 bottiglie d'acqua..90€. E, quando eravamo giá sulla via della porta, hanno avuto il coraggio di rincorrerci per farci pagare le 10€ dell'antipasto preso prima della cena dalla persona diabetica! E m'é toccato pure chiedere lo scontrino per quelle 10€!! Un servizio veramente pessimo; nessuno si é preoccupato di avvisarci dei problemi in cucina (che possono capitare, per caritá..ma vuoi avvisarci??!!), Se non dopo 2 solleciti a 2 camerieri diversi! Non é ammissibile uscire da un ristorante alle 23 passate, dopo aver mangiato solo pizza. La proprietaria, che dovrebbe un minimo gestire la sala, non pervenuta. La cameriera che ci ha preso le ordinazioni e che abbiamo sollecitato alle 21.50, non pervenuta. L'unico che si é preoccupato di noi e che poi ci ha servito, é stato il cameriere che abbiamo sollecitato alle 22.10! E, dopo la pessima figura e l'antipasto e la frittura mai arrivate, potevano evitare di rincorrerci per farsi pagare l'insalata di mare.. Non credo che ci torneremo. Peccato, perché le pizze sono buone e il pesce é ottimo, e solo per questo...

Ho prenotato un tavolo per le 21.30 alle 22.40 ancora non ci era stato portato nemmeno l’antipasto. Chiediamo spiegazioni e i tempi di attesa: ci riferiscono che a breve arriveranno. Ci portano quindi come contentino della focaccia. Alle 22.57 ci arrivano gli antipasti (4 crostini in croce e una zappetta di moscardini che non giustificavano un’ora e mezzo di ritardo). La persona con era con me aveva un primo e io una frittura. Alle 23.20gli servono il primo ma non portano la mia frittura che portano circa 10 minuti dopo. Personalmente vista l’ora non riesco a finire la frittura e lascio praticamente il piatto pieno. Il cameriere che ci sparecchia nemmeno si accorge che il piatto che sta riportando in cucina è pieno. Chiediamo il conto: 40,50 senza nemmeno uno sconto per il disagio arrecato. Anzi, quando diamo i soldi ci rincorrono per ridarci i 50 centesimi. Ero già stata negli anni precedenti a mangiare in questo posto e mi ero sempre trovata bene, solamente lo scorso anno avevo avuto lo stesso problema di quest’anno (che avevo giustificato sul momento come una serata no). Il cibo non sarebbe nemmeno male ma due ore per una frittura e un piatto di gnocchi nemmeno...

Ore 19.25 Locale vuoto. Ci fanno accomodare e dopo 10 minuti, ci chiedono di cambiare tavolo perché è in arrivo un gruppo numeroso.Più di 30 minuti di attesa per 3 pizze, quella di mio figlio arriva con aceto balsamico nonostante la raccomandazione iniziale di non metterlo. Ok la rifanno ma senza burrata perché è finita. Le altre 2: Calabrese con salamino e Champignon invece di nduja e porcini, mare e monti con 4 cozze rinsecchite e sempre champignon invece di porcini. Ho contestato il conto e mi avete risposto che le pizze erano complete e gli ingredienti erano stati cmq sostituiti… ma fatemi capire Voi quando andate al mercato la burrata la pagate uguale alla mozzarella fiordilatte? E i porcini uguale agli chapignon? Considerando tutte le varie sventure della serata, alla cassa mi sarei aspettata un gesto di attenzione nei nostri confronti. Se è questa la cura che date ai vostri clienti il minimo che possa fare è scrivere la mia pessima esperienza in un locale moderno accogliente ma con servizio improvvisato e superficiale. Mi avete anche messo in conto la tazzina di latte per mio...