Roadhouse Restaurant Pomezia — Restaurant in Pomezia

Ordered a mixed grill well done. It arrived partially raw. We sent it back to be made well done and the second time it arrived medium rare. We had to send it back again to be done to specifications. The lady was not friendly, and the gentleman, our waiter, didn't come to see if we were happy with our food. The least would be to give my wife for their mistake a small side salad with the meat or equivalent. This will be the last they see of us!!! There are other Restaurants that treat their customers better.

The one lady that looks like she might be the manager doesn't handle criticism well. How about training your staff before you let them loose on customers.

I will not hold my breath to see if this place even takes a moment to answer an...

Aggiornamento: Non so se per la crisi o che altro ma i prezzi sono aumentati e hanno tolto delle possibilità (come la trittica di grammate di carne). Secondo me facendo così rischiano di perdere clienti o comunque ottengono clienti meno frequenti. Quest'aggiornamento però è per la catena non per il singolo ristorante!!

Piccola premessa, non è la prima volta che recensisco Roadhouse e soprattutto questo di Pomezia, ma detto ciò se potevo dare più stelle le avrei date, 5 sono poche veramente... Prenoto un tavolo vicino all'area giochi per le bimbe, arriviamo erano già pronti due posti con la salviettina giochi e due no, dettaglio non di piccolo conto. Chiediamo quel che vogliamo mangiare e purtroppo ci arriva un hamburger non troppo cotto (per esigenze personali uno dei due doveva essere ben cotto ma bene bene bene), rimandato indietro e tornato dopo un po', non so se un altro o lo stesso non mi interessa però sopra c'era di nuovo il condimento, quindi credo che sia nuovo per ciò tanto di cappello e veramente grazie mille e soprattutto grazie alla cameriera che ci ha servito che ci.ha sopportato, lo ammetto sono un rompi palle lo so e ne chiedo scusa. Arriviamo al conto... Io sono un cliente abitudinario (quando e dove si può) quindi approfitto di un coupon cliente e dello sconto di 5€ per i punti... Spesso le due cose non collimano ma il manager di questa sera (già ho dimenticato il nome e gliel'ho anche chiesto, SCUSAMI se leggerai, dovrebbe essere Lorenzo o Stefano ma nn vorrei sbagliare) non solo ha ammesso subito che purtroppo i coupon ad 1€ spesso non passano (cose che altri si sono inventati di tutto pur di nn farlo passare infatti mi hanno perso come cliente) ma ha regalato alle mie due bimbe due giochi che danno, quando sono rientrato perche uno dei due non andava molto, senza batter ciglio me ne ha dato un altro perché capisce che vuol dire avere due bimbe gemelle che litigano perché uno va e l'altro no... Quindi detto ciò... Sicuro tornerò, spero di ritrovare lui come manager perché così non ne ho quasi mai trovati... Grazie veramente per il servizio (sempre impeccabile devo dire da Voi) per la pazienza e per la gentilezza con il quale ci avete...

Selten so schlecht gegessen…

Waren vom ersten Eindruck überzeugt aber sobald die Kellner uns unhöflich angemacht haben ging es nur noch bergab. Vegetarische Option für die Burger schmeckte scheußlich und war nicht mal lauwarm. Burger war lieblos zusammen gesteckt. Auch die Fleisch Variante des selben Burgers war nicht besser, das Fleisch schmeckte wie als hätte man es beim Kiosk unter der Kasse gefunden. Fleischteller sieht auf dem Bild auf der Karte auch super aus, angekommen bei uns am Tisch ist ein auseinander gezuppeltes Hähnchenstück, „Würstchen“, ein 2mm dickes Schweinefilet und ein „Steak“ (gerade mal 3cm lang und 1cm breit - und das mit fettgewebe an allen Seiten). Geschmeckt hat das ganze überhaupt nicht. Die Cola ist eine Mischung aus stillem Wasser und viel zu wenig Sirup, Eiswürfel waren jedoch vorhanden :) gezahlt haben wir für drei elende Portionen schlechtes Essen über 60€!!! Nicht zu guter letzt da auch das klassischer servizio ganz unten im kleingedrucktem versteckt war.

Ich gebe selten schlecht Bewertungen ab, aber dieser Laden war wirklich heftig. Die ganzen Kleinigkeiten (unhöfliche Kellner, schlechtes Essen, ungenießbares trinken, überteuertes essen…) wären einzeln selbstverständlich überhaupt kein Problem, jedoch ist hier so viel zusammen gekommen, dass ich nicht sagen kann wie der Laden Kunden haben kann. Das einzige was uns gerettet hat war, dass die Portionen klein waren und das große strahlende McDonald’s Schild von neben an mehr als einladend aussah. Hoffentlich können so die entstanden Bauchschmerzen einigermaßen gelindert werden (und ja uns dreien war nach diesem Besuch kotzübel).

Bitte Leute überlegt euch lieber zwei mal ob ihr euer Geld da liegen lassen wollt, es gibt wirklich genug...