Ristorante U Calandra — Restaurant in Pozzallo

Indubbiamente l’esperienza più triste della mia vita in un ristorante. Arrivati al tavolo con altri tre amici, ci consegnano due menu a testa di due ristoranti diversi con piatti simili tra loro e prezzi leggermente diversi. Noi molto confusi, dopo 10 cercando di richiamare l’attenzione del cameriere, chiediamo spiegazioni su quale menu consultare visto che ce ne siamo inaspettatamente ritrovati due in mano. Lui ci informa che dobbiamo scegliere le pizze da un menu e tutto il resto dall’altro menu. Fino a qua ok. Ordiniamo un antipasto a testa due secondi e due primi. Arrivato il cibo ci accorgiamo subito dopo il primo boccone della bassa qualità dei piatti. Polpo duro e sgradevole all’olfatto, cocktail di gamberi disgustoso (menomale che la salsa rosa copriva bene il gusto terribile dei gamberetti), filetto di tonno stracotto nonostante fosse stata richiesta una cottura media, grigliata di pesce davvero minuscola e con pesce non proprio fresco, pasta scotta e tutta attaccata, così via con tutti i piatti che ci hanno portato.

Avevamo prenotato il tavolo con The Fork per avere uno sconto del 20% e al momento di pagare veniamo informati che non è possibile applicare lo sconto perché non offrono più il servizio con il partner The Fork.

Alle mie pacate lamentele su come era andata la serata, le due signore alla cassa non hanno fatto altro che ripetere quello che le veniva detto con un aria di superiorità e negligenza nei confronti di noi clienti da rimanere a bocca aperta. Zero scuse e zero empatia e rispetto per quello che le stavamo comunicando. Allibiti, paghiamo e lasciamo immediatamente quel posto nel quale di certo non torneremo mai più.

Cibo molto scadente, personale scortese, pessimo ristorante. Altamente...

The worst dining experience! We arrived on a holiday day and it took them 20 minutes before we even saw a menu. Two out of our party of six got their food first and then it took 25 minutes for 3 other people to get their food and 60 minutes for the last person to be served! The food was terrible! The linguine with seafood was dry, the mussels improperly cleaned, and the 2 shrimps in the dish were so small and over cooked. My husband ordered the grouper and it was so bland and served with the same dry pasta. They are so many better restaurants than this!...

Mi spiace scrivere questa recensione ma spero che serva ai proprietari per migliorarsi. Avevo mangiato in questo locale altre volte nel periodo estivo e ho prenotato volentieri per portare i miei suoceri sicura di fare bella figura. Siamo entrati nel locale alle 12,40 quando c'erano solo tre tavoli occupati. Ci hanno portato subito le bibite ma abbiamo aspettato di poter fare le rdinazioni fino alle 13,30. Dopo innumerevoli lamentele e dopo che vedevamo molti tavoli arrivati dopo di noi che venivano serviti finalmente è arrivato l'antipasto alle 14,30. Nel frattempo tavoli arrivati dopo di noi finivano di mangiare, pagavano e andavano via e molti altri tavoli nella stessa situazione decideva di andar via senza mangiare. Altre mie rimostranze perché c'erano persone al mio tavolo ancora a digiuno non avendo preso l'antipasto e finalmente alle 15,20, esattamente 2,40 dopo l'arrivo arriva il primo. Ovviamente abbiamo annullato tutto il resto. La cosa più grave è che la persona che aveva preso telefonicamente la mia prenotazione ed a cui ci eravamo rivolti per prendere le ordinazioni, un certo Signor Sergio, a cui imputo quel che è successo ( per tutto il tempo prendeva le ordinazioni, rispondeva al telefono, gestiva la cassa, faceva pubbliche relazioni) se ne è lavato le mani non chiedendoci neanche scusa. Ciliegina ulla torta il conto, tre antipasti e due pirofiline di primo 90,00 euro che dopo ulteriori rimostranze è sceso a 75,00. Su mia richiesta mi è stato rilasciato scontrino fiscale non descrittivo n °14 ( il locale era stracolmo). Tornerò in questo locale in un periodo più calmo pronta a ricredermi e aspettando le scuse...