Esperienza disastrosa DISASTERS EXPERIENCE read english comment below Siamo arrivati alle 9 pm avevamo prenotato un tavolo da 6. Dopo 30 minuti di attesa e arrivata una cameriera a prendere l' ordine delle pizze e bevande (tre al forno e tre fritte) le pizze al forno sono arrivate dopo 25 minuti una delle quale era fredda immangiabile (rimandata indiero) e abbiamo dovute richiedere le bevande visto che non le avevano ancora servite. Alle 9.40 sono arrivate anche le tre pizze fritte due delle quale erano completamente sbagliate da quello che noi avevamo ordinato. Le abbiamo rimandate indietro ed una fritta e arrivata subita la seconda non e piu arrivata. Ci siamo alzati e andati a indagare, ci hanno risposto che la stavano facendo. Erano le 22.30 ovviamente l" abbiamo rifiutata e ci siamo diretti alla cassa a pagare. Com mio gramde stupore la donna sembrava inconscia di tutti problemi da noi avuti per sei pizze. E anche se non ci ha fatto pagare la pizza fritta che non avevo neanche mangiato senza neanche scusarsi ci ha presentato il conto, abbiamo pagato €50 euro. Una vera vergogna. Il manager e un incompetente i camerieri girano per la sala con piatti pieni chiedendo ai tavoli 'è per voi questa pizza' i pizzaioli sbagliano ordini continuamente, insomma una vera catastrofe. La conclusione è che non ci metteremo più piede in questo posto.
We arrived at 9 pm we had booked a table of 6. After 30 minutes of waiting and a waitress arrived to take the order of pizzas and drinks (three baked and three fried) the baked pizzas arrived after 25 minutes one of which was inedible cold (sent it back) and we had to request drinks again since they had not yet served them. At 9.40pm the three fried pizzas also arrived, two of which were completely wrong from what we had ordered. We sent them back and a fried one arrived and the second one was no longer arrived. We got up and went to investigate, they said they were doing it. It was 10.30pm of course we refused and we went to the cashier to pay. With my surprise, the woman seemed unconscious of all the problems we had for six pizzas. And even if she didn't charge us for the fried pizza I didn't even have ate without even apologizing she presented us the bill, we paid € 50. A real shame. An incompetent manager-owner run this placeand, the waiters go around the room with full plates asking at the tables 'is this pizza for you. Shef are making wrong food orders continuously, a real catastrophe. The conclusion is that we will never set foot in this...
Read moreDo 2 stelle perchè gli spaghetti alle vongole erano buoni, altrimenti ne avrei data 1 sola. Il nostro tavolo è stato completamente dimenticato. L'attesa all ingresso con la prenotazione gia effettuata il pomeriggio pari a 30minuti, mentre entravano tavoli da 2 o 4 persone, essendo 3 ci è sembrato molto scorretto, ad un certo punto siamo dovuti entrare fermandoci sulla porta..e dopo averci avuto tra i piedi per altri 10minuti ci hanno fatto (finalmente) accomodare. Ma non parliamo dell attesa al tavolo pari a 56 minuti. Un totale di 1:30h senza vedere cibo. Più volte abbiamo chiesto perchè le persone intorno, arrivate dopo, ordinavano, mangiavano e andavano via... Ce ne saremo voluti andare anche noi, ma magari dopo tutta quella attesa ...a stomaco pieno. Il posto non è male e il gusto della cucina buono, ma bisogna lavorare moltissimo sull'organizzazione, fornire il personale di auricolari per comunicare tra loro e con l ingresso con un tono medio basso piuttosto che urlarsi dietro e farsi gesti. Suggerirei anche di essere più corretti con i clienti dicendo semplicemente "abbiamo fatto confusione e il vostro ordine è slittato" ho tanti amici ristoratori, capita...al massimo si offre un dolce o un caffè per farsi perdonare. Basta poco. Praia è bella è piena di...
Read moreHo cenato in una classica sera d'estate, di lunedì per non trovare casino prenotando con largo anticipo anche se già da lì dovevo capire che non andava qualcosa.... in pratica chiamo il lunedì prima e mi chiedono di richiamare il martedì perché non avevano ancora organizzato i tavoli... per farla breve ho chiamato martedì, mercoledì e poi giovedì dopo essermi lamentato un pò mi hanno prenotato... (non è il massimo) comunque per quanto riguarda la pizza e l'antipasto non male ma ho mangiato di meglio in zona... ma la cosa che veramente mi ha disgustato (anche se premetto che ero a conoscenza di questi turni stile mensa militare) siccome dovevo lasciare il tavolo alle 21:30 mi si avvicina il cameriere per avvisarmi che devo lasciare il tavolo senza neanche avere il buon senso di guardare che c'era il bambino che stava finendo di mangiare... cose da pazzi!!! Nel breve se non volete avere un esperienza stile autogrill o mensa militare ve lo SCONSIGLIO VIVAMENTE... cari gestori vi fate pagare abbondantemente il minimo che potete fare è far cenare le persone con tranquillità.......
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