First time I ordered from this restaurant, I was actually surprised to have found a Lebanese rest in Rimini. My girlfriend is from middle East so I'm familiar with these flavors. Humus was good, lamb skewers also good. Baba Ganoush nice even if I've had different versions of it. Pitta bread ok, Lebanese beer was a pleasent surprise. All ingredients were fresh and tasty. Downsides: even if a delivery, was only 1km away and everything was cold. The humus was plain, no olive oil nor paprika to topped up pitta could have been. toasted a bit more. I was disappointed tabule wasn't on the menu and before ordering I tried to call several times to see if they had it but no answers. The take away packaging was nice. I was hoping for "platters"likmain courses with different things included, but couldn't find any. Maybe next time I'll eat there instead. These are not complains but constructive remarks where to improve. As mentioned quality wise good, everything...
Read moreIt was our first time ordering from this restaurant. The only thing I can complain about is that they don't have a dine in option. The food is amazing. Everything is full of flavor. It's clear the ingredients and choices are all fresh and none of the foods are frozen. The place is clean and you can tell that the staff really cares. Before we placed our order we were offered to try the chicken wings and our vegetarian friend was offered hummus. We placed a rather large order so they apologized for the long wait for the food to be ready by offering each us beer. We'll definitely be ordering from...
Read moreHo fatto l’ordine da deliveroo alle 20.20, ho pagato 60€ e ogni 5 minuti mi diceva che l’ordine tardava, alle 22.30 ho chiamato il ristorante e mi ha detto che l’ordine era partito da 5 minuti, ma io ancora che sono le 23.30 non vedo il mio cibo sul tavolo. Il ristorante ovviamente ha dato la colpa a deliveroo quando a me l’app ha continuato a dire per 3 ore che l’ordine è in preparazione. Qualsiasi sia il motivo o il colpevole il ristorante stesso mi ha detto che l’ordine era partito 5 minuti prima dalla mia chiamata quindi alle 22.25 a questo punto. Quindi mi chiedo, ci avete messo 2 ore a cucinare? Ma se al telefono mi è stato detto che ci avevate messo mezz’ora allora chi dice la verità? Pochi giorni fa mi avete addirittura accettato un’ordine facendomi apparire sull’app che era in preparazione e poi dopo 10 minuti è uscito fuori che era stato cancellato perchè eravate chiusi, ma non c’era scritto da nessuna parte. A me non piacciono le prese in giro e questa è stata bella grossa, per evitare problema bastava chiedere scusa per il ritardo così sarei sicuro tornata, possono capitare i ritardi ma non può capitare che mi si neghi l’evidenza. Infine quando un cliente chiama per chiedere spiegazioni e chiamo a chiusura per non disturbare, non si mette fretta per chiudere o si fa finta di non capire ciò che dico, perché era chiaro il mio problema, ma sembrava che dall’altra parte ci fosse totale menefreghismo e voglia di avere ragione a tutti i costi. Detto ciò spero che il cibo fosse buono perché ero curiosa e mi dispiace tanto non poterlo provare, sarei diventata la vostra cliente più assidua quindi è un peccato per voi che avete perso una cliente che non bada a spese quando si...
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