Arte Pizza S.r.l — Restaurant in Rimini

Partendo dal presupposto che non sono una persona solita a fare recensioni, ma in questo caso mi è sembrato necessario data la, purtroppo, terribile esperienza passata. Abbiamo ordinato questo pomeriggio (intorno alle 18:00 circa) 5 pizze per questa sera alle 20:45, dopo una prima chiamata da parte della pizzeria per avvisarci che le pizze sarebbero arrivate intorno alle 21:00 circa, la serata è continuata tra un susseguirsi di telefonate tra noi e la "centralinista" per cercare di capire dove fosse finito il nostro ordine. Dopo averci detto ripetutamente che a sua vista, "dal gps del rider", le nostre pizze sarebbero arrivate a momenti, a mio dispiacere in primis, queste affermazioni si sono rivelate non vere. Capisco che in una serata di pioggia come questa sera possano esserci delle difficolta nelle consegne, ma se il servizio deve essere di una difficoltà e antiprofessionalità simile , allora consiglio di non proporlo proprio, almeno in serate di particolare esigenza come questa sera. Per non parlare della comunicazione infattibile con la ragazza della centralina, dopo aver fatto del nostro meglio per mantenere la calma ci è toccato finire la chiamata con una nota di ironia da parte di quest'ultima. Impossibile comunicare direttamente con la pizzeria e capire che cosa, effettivamente stava succedendo. Insomma non mi protraggo ulteriormente, ma assicuro che dopo questa sera non effettuerò più ordini, ne consigliero la pizzeria in questione, mi dispiace ma dopo l'amarezza lasciata da questa sera sicuramente non...

Ieri sera prima di andare a lavoro ordino una pizza a domicilio mi viene consegnata con 30 minuti di ritardo e solo perché faccio presente circa dieci minuti prima che mi devo recare a lavoro nel ritirare la pizza noto il ragazzo delle consegne parlare animatamente (e non di lavoro perché ero talmente vicino da sentire tutto) al cellulare e mi fa segno di prendere da solo la pizza appoggiata sullo scooter sotto la pioggia gli faccio notare la cosa e che avrei segnalato l'accaduto mi sorride in faccia non curante di ciò che gli ho detto la pizza è immaginabile solo da buttare via anche perché il cartone nel frattempo si è spappolato ed è praticamente tutt'uno con la pizza telefono alla pizzeria e mi viene proposta una sostituzione a distanza di mezz'ora gli faccio presente che a breve mi devo recare a lavoro e dovevo già ricevere la pizza 40 minuti prima (nel frattempo il tempo passa) mi propone di consegnarmi la pizza sul luogo di lavoro gli comunico il tipo di lavoro che svolgo e a questo punto si anmutolisce e non è capace neanche di risolvere in qualche modo il danno che ho ricevuto sono andato a lavoro senza cenare e ho perso i soldi per una mancanza della pizzeria Arte Pizza Rimini e del moccioso che invece di pensare a lavorare si fa i azziii suoi sconsiglio vivamente...

Alle 18:30 circa ordino le pizze per 9! Alle 8:30 mi chiamano dicendomi che non me la portano perché troppo lontano (5km circa) dopo che sono mesi che ordino da loro! Personale gentile e ragazza al telefono molto disponibile! Tralasciando che chiamavo solo per il servizio gratuito della bibita e non per la qualità della pizza! Gli ottimi gestori di questo posto hanno ben pensato di risparmiare 2 euro di benzina e perdere un cliente che chiama almeno una volta a settimana Nota Sareste da denunciare per i motorini che date hai fattorini! Buona cena Rispondo alla vostra cordiale e falsa risposta! Se sono omologati come dice per quale motivo il fattorino gira con la torcia del telefonino? Oppure il bauletto con la porta spenzolante! Frecce staccate! Placche anteriori assenti! Per correggere Maps dice 13 minuti! Non 50 c'è una bella differenza! Comunque se vuole visto che insiste tanto posso provvedere a chiamare chi di competenza e vediamo se i motorini sono tutti a norma che ne pensa? In ogni modo il cliente ha sempre ragione e se si offre un servizio e si prende un impegno va rispettato! Esistono modi e modi di gestire i problemi! E avete sbagliato in pieno e ciò...