CLANCYS RIVOLI PIZZA RESTAURANT & BEERS — Restaurant in Rivoli

There was a bug in my salad and I was treated with disrespect by the manager because of it. I ordered a stake with salad and potato and, when I was eating, I saw a bug in my salad and I went to show to the crew saying that it was not acceptable. The manager said it came from the tree since I was sitting outside (and I was not directly under the tree) and, after I argued with him that this was not what probably happened, he said he would call the police because I was defaming his restaurant. After that they took my plate, removed the salad and gave to me another plate with the same stake and potatos that I left (not another salad). The manager and the waitress went outside to see where we were and said the same thing to my colleagues in a very rude way and said again he would call the police because we were defaming the restaurant. We left around 10 min after that since we felt very disrespected by the manager. Since we payed before receiving the food (24 euro only for the plate), there nothing we could do. They never apologized for anything and did not tried to fix the issue, the only thing done by the manager was making us feel that we were...

Allora... l'ambiente...piacevole,chi ci ha serviti....bravo, il food....buono (abbiamo preso la "milanese" di manzo e patatine),le birre...buone (Baladin). PERÒ.... però.... Ci dicono che se facciamo noi in autonomia l'ordinazione tramite App, c'è un risparmio di 1,50€....peccato che il coperto sia....3€!!! E quindi con lo sconto scende a 1,50€.... è talmente eclatante la "furbata" che davvero "stona" con tutto il resto. Chi non ha modo di usare l'App o non è in grado, ordina tramite cameriere e paga un coperto di ....3€?!?!?! E dai su, dove siamo,al cambio?!non va bene, è proprio una presa per i fondelli! Nei Pub è già raro trovarsi il coperto, ma può anche starci,per carità;se però mi faccio l'ordine e poi pago ancora 1,5€ di coperto.. è ,ripeto,una presa per il c...o.FACCIO UNA APPENDICE ALLA VOSTRA RISPOSTA SPOCCHIOSA , ARROGANTE ED INESATTA.INTANTO...LE 22 BIRRE NON GIUSTIFICANO 3€ DI COPERTO; (E TRA L'ALTRO...6.50€ UNA MEDIA È UN ALTRO SPROPOSITO,CHE VI PACCIA O NO!) COMUNQUE,3€ DI COPERTO MI DOVETE DIRE DOVE SI PAGANO,TOLTI GLI STELLATI O QUALCHE BISTRÒ DI ALTO LIVELLO...IO,TRA L'ALTRO, (LEGGETE SOPRA)HO SCRITTO CHE IL COPERTO "CI STA", NON HO DETTO CHE NON AVREI DOVUTO PAGARLO,COME INVECE AVETE SCRITTO VOI SOLO PER GETTARE DISCREDITO ALLA RECENSIONE.LE SALSE VARIE LE METTONO IN TUTTI I PUB! LA PARTE FINALE DELLA VOSTRA RISPOSTA VI QUALIFICA PER QUELLO CHE SIETE.CAFONI SACCENTI INCAPACI DI ACCETTARE UNA CRITICA ED FARNE MAGARI...

Ordinavo regolarmente anche se l'unica pizza accettabile era la margherita perché le altre grondavano acqua o olio a causa degli ingredienti, le ultime consegne sono avvenute nei seguenti modi: In anticipo di 20 minuti sull'orario pattuito con just eat, quindi sono dovuto tornare a casa di corsa facendo aspettare il rider 5 minuti fuori dalla porta e la mia famiglia ha mangiato delle pizze fredde e gommose e le ultime due volte in ritardo di 15 e 5 minuti e nel caso dell'ultima volta il rider non aveva neanche da darmi il resto.....da evitare assolutamente.....

Edit: lo stato delle pizze è decisamente visibile al pizzaiolo, ho un sacco di parenti a Salerno che fanno i pizzaioli di mestiere e lo vedono all'uscita dal forno la qualità del prodotto e quindi di fronte alla cattiva volontà non posso e non voglio comportarmi correttamente. Sul ritardo quando si lavora con just eat è richiesto un certo livello di competenza con orari ed ordini online e non. Ah sul comportamento leale/corretto anche chiamare per chiedere"la pizza possiamo portarla prima?" E per quanto riguarda il ritardo, 5 - 20 minuti non sono tanti se effettivamente la notifica push di just eat non mi avesse detto che il rider era partito con un anticipo di 10 - 15 minuti sul tempo effettivo di consegna il che lascia le pizze nei cartoni per il trasporto per un periodo di 20...