Alice Pizza San Basilio — Restaurant in Rome

Da evitare come la peste. Abito a 200 metri e per motivi di salute ho ordinato tramite Glovo tre quarti di teglia con tre gusti margherita diavola e rossa. Alle 20.15 è partito l'ordine. Alle 21.15 mi chiamano dicendo che le pizze rossa e diavola non erano al banco e quindi non potevano darmele. Dopo un'ora intera non sono stati capaci di infornare una teglia ma hanno mirato a levarsi il prodotto di avanzo sul banco. Morale della favola ho fatto cenare mie figlie alle 22 15 con la pizza fredda e soprattutto la pizza che hanno deciso loro, perchè ogni alternativa non era in banco. Naturalmente risponderanno addossando tutta la colpa a glovo, quando purtroppo per loro conosco benissimo il meccanismo di glovo e non mi piace essere preso per i fondelli. Praticamente mi hanno fatto un favore! Se non si è in grado di GARANTIRE un servizio allora non è il caso di offrirlo e soprattutto sarebbe il caso di riconoscere i propri limiti e rimediare. Pessimi soprattutto dal punto di vista della professionalità, la pizza non la giudico perchè una margherita fredda è SOLO da buttare. Aggiorno dopo la risposta del proprietario. Avete chiamato alle 21.15 dicendo che le pizze diavola e rossa semplice non me le avreste fornite perchè non presenti sul BANCO! Se il problema è questo e se non volete che le persone ordinino tramite Glovo ma attraverso la vostra organizzazione privata, allora NON offrite proprio il servizio. La realtà è che avete voluto svuotare il bancone della pizza che vi stava avanzando e non avete minimamente pensato ad infornare le pizze che ho chiesto io. Un comportamento del genere potrebbe essere comprensibile se fosse PALESATO immediatamente e non IMPOSTO! Un buon commerciante, che tiene alla clientela, avrebbe tirato fuori il bigliettino dicendo "Fabbrì la prossima volta chiama me direttamente" e a parziale compensazione avrebbe fatto pure una concessione tipo "becchete sto supplì o sto trancio de pizza, sta bottija de birra" Invece mi avete trattato con arroganza e saccenza come se il matto fossi io ad aver ordinato su un servizio che...

Ho fatto un ordine tramite Glovo e non mi è stata consegnata una di due teglie ordinate. La pizzeria non ha un numero per essere contattata direttamente, ma solo un centralino che non ha interesse ad aiutarti. Segnalando a Glovo che un articolo non è arrivato (una box di pizza su due) ti manda un messaggio che dice “ci dispiace sia andata così ma andrà meglio la prossima volta”. Sono riuscito a parlare con qualcuno della pizzeria solo grazie al corriere che tornando nel negozio me l’ha passata. La ragazza neanche mi ha risposto e gli ha ridato il telefono al corriere. L’unica pizza consegnata (patate e salsiccia), non aveva la salsiccia. Una vergogna, mai vista una cosa del genere. Indecente.

Seconda recensione del 25/09: decido di riordinare data la vicinanza da casa. Mai errore fu più grande di questo. Ho ordinato mezza teglia di pizza. Appena apro la scatola mi accorgo che qualcosa non andava, infatti la scatola era parzialmente vuota dato che i pezzi di pizza erano tutti di forme diverse. I gentilissimi ragazzi di Alice Pizza mi hanno consegnato della pizza di bancone tenuta la minimo dalla mattina, senza neanche la decenza di riscaldarla. I pezzi di pizza, ognuno diverso dall'altro, erano infatti secchi, freddi e nel caso delle patate era anche gommosa. Non so con che coraggio si può mettere questa pizza in un ordine e spedirla ad un cliente che paga in anticipo tramite l'app. Ci tengo a specificare che l'ordine è stato fatto alle 19:00 e consegnato alle 20:00 e non ordinato in chiusura. Non c'è quindi scusa per spiegare perchè non mi abbiano fatto la pizza sul momento, come è consuetudine fare in ogni pizzeria del mondo. Vergognatevi ancora una volta, fate...

la signora che sta al banco molto cordiale, anche i pizzettari, ma le altre ragazze non sono allaltezza di avere un contatto publico troppo musone, la pizza ottima, hanno una cosa fondamentale che trascurano tutti, chi serve la pizza tocca anche i soldi è un errore non accettabile si rischia una grossa penale, o un controllo dei Nas.ps la pizza ottima,

Buonasera, sono Luciano, e modificato il sopracitato,passati, molti anni, ad Alice pizza, Dove questa volta posso ben dire che non solo se non erro il pizzettaro che prepara le pizze si chiama Simone, e la signorina beatrice, faccio presente che la pizza è veramente ottima, anche il giovanotto si mette a disposizione hai clienti con il suo lavoro ed educazione e simpatia, la stesa cosa e per la signorina alla cassa e lo stesso tempo, al servizio delle pizze e cordiale simpatica e sa stare al public specialmente al dettaglio, complimenti, al proprietario del cambio degli addetti, alla...