Pizzeria Casale That's Amore — Restaurant in Rome

Non è mia abitudine lamentarmi di un locale ma purtroppo oggi dovrò farlo. Sabato sera, locale pieno, un sacco di persone e di bambini, quindi sicuramente una situazione critica ma non credo sia possibile dover aspettare 30 minuti un cameriere per chiedere qualche bottiglia di acqua, anzi essere costretti ad inseguirne uno fino in cucina per poter effettuare la richiesta. Non ho contato il numero di camerieri presenti in sala ma credo che il numero non era sufficiente per coprire tutti i tavoli, ma questa è una mia ipotesi e probabilmente è sbagliata. Per il resto il posto è davvero incantevole con un ampio parcheggio con tanto di parcheggiatore che aiuta a posizionare la macchina al meglio, hanno uno spazio giochi per bambini a vista ottimo per far distrarre i pargoli e contemporaneamente guardarli senza doversi alzare ogni volta. Io ho mangiato una pizza che tutto sommato era buona ma io preferisco la pizza napoletana (un po' più alta e soffice) e questa mia preferenza nulla dice sulla qualità degli ingredienti. Mia moglie si è lamentata che la sua era un po' troppo salata ma la mia era buona. Servono anche menù di carne o hamburger che prevedono anche le patatine ma non è possibile averla il sabato. Però il sabato puoi scegliere di prendere comunque un hamburger con a fianco le patatine ma le paghi a prezzo pieno. Questa cosa è davvero inspiegabile e devo dire che mi ha un po' infastidito. Poi vorrei lamentarmi per questa 'moda' (o se c'è un altro motivo vi prego di spiegarmi perché davvero non capisco) che le bottiglie d'acqua sono poco più grandi di 50cl (probabilmente sono da 75cl ma questo non posso saperlo perché non c'è scritto da nessuna parte la misura) che riempiti 2-3 bicchieri finisce e sei sempre costretto a doverne elemosinarne un'altra. Bottiglia d'acqua di cui non ricordo il prezzo ma posso stimare in 2€ a bottiglia. L'acqua in questione è acqua di rubinetto filtrata ed in caso gasata con le macchine apposite! Sono a favore dell'acqua a km 0 ma il prezzo dovrebbe essere adeguato. Quest'ultima lamentela non è legata strettamente al locale ma mi è sembrato giusto aggiungere questa considerazione in quanto ha aumentato la sensazione di serata...

Entriamo nel casale e dinnanzi ci ritroviamo tavolate e tavoli tutti incastrati, vociare a non finire,  praticamente un tranquillo sabato sera. Abbiamo capito troppo tardi che la prerogativa di questo locale è essere frequentato da famiglie con bambini, tanti e si sentono tutti. La mia idea di serata rilassante di un sabato sera qualunque, si è dissolta  all'apertura della porta. La ragazza che si è occupata principalmente di noi è stata molto carina e disponibile. Una cosa che proprio non ho sopportato è stato l'arrivo di un cameriere al tavolo con la bottiglia di vino e qualcos'altro che non ricordo in mano, e nell'altra tre bicchieri di birra, con fare frettoloso ci dice il vino è qui, al nostro si, ci getta i tre bicchieri di birra sul tavolo! Si sposta di poco per lasciare ad un tavolo nelle vicinanze un qualcosa e da lì inizia ad aprire quello che dovrebbe essere il nostro vino. Per me è inaccettabile degustare un vino, in bicchieri anonimi di birra, ad ogni bevanda il suo calice, così ho chiesto i calici di vino,  non essendo ancora arrivati, ci lascia la bottiglia aperta sul tavolo e se ne va esclamando " tanto il vino deve respirare"...si penso io, ma dimentichi che me lo devi far assaggiare, prima di lasciarmelo. Siamo in tre al tavolo, tutti optiamo per il menù carne black angus a 36 euro con antipasto della casa carne da 350gr e contorno. Arriva la focaccia molto buona a seguire l'antipasto : ci son piaciute le polpettine e i fagioli, i salumi normali. Arriva la carne, ma il contorno tarda, difatti abbiamo chiesto notizie, la carne è stata molto buona anche se a nessuno dei tre è parsa da 350 gr (abbiamo espresso la nostra perplessità sulla grammatura e carinamente ci è stato offerto un amaro) , anche il contorno è stato buono. Per concludere, il locale è davvero molto ampio e si presta ad eventi quali compleanni comunioni, etc. La cucina è buona e mi piacerebbe testare la pizza, ma per mio gusto ed esigenza personale dovrei scegliere un giorno differente dal fine settimana dove c'è un alta affluenza. Sicuramente il locale si presta, ed è un'ottima soluzione per famiglie con figli , data anche la presenza di giochi, almeno...

Siamo stati ieri a cena per la festa a sorpresa dei 30 anni del mio fidanzato. Purtroppo , con molto dispiacere, mi trovo a fare una recensione negativa , abbiamo preso il menù pizza no stop e partendo dal fatto che il servizio non è stato dei migliori,ma il peggio arriva quando richiedo la torta con le candeline che avevo portato,il cameriere porta la torta già sporzionata nei piatti, creando un imbarazzo assurdo al tavolo e nonostante abbiamo chiesto spiegazioni , il ragazzo (pensando che non lo vedessimo) rideva di quanto appena successo. Richiedo una bottiglia di spumante ,almeno per fargli sbocciare la bottiglia al festeggiato, dato che neanche le foto con la torta abbiamo potuto fare, e sempre lo stesso cameriere non fa in tempo a portarci la bottiglia che la stappa anche , senza farla aprire al festeggiato. Dopo aver pagato il conto, senza applicare neanche un piccolo sconto per il disagio causato e la festa rovinata, prendiamo gli amari che diamo quasi per scontato che ce li omaggiassero , visto l'accaduto , ma lo stesso cameriere ci rincorre chiedendo di pagare il conto degli amari, quando noi eravamo fuori a fumare e nessuno aveva intenzione di "scappare" . Non finisce qui, perché due di noi entrano a pagare 43 euro di amari ( 8 amari) ed il PROPRIETARIO del ristorante ci fa passare davanti ad altri clienti dei morti di fame chiedendoci precisamente : " me dovete da artri sordi" . Non solo il modo di rivolgersi alla propria clientela parla da sé, ma la vergogna di come si sono comportati senza neanche chiedere scusa. Lo sconto di cui parlo era per principio ,perche di certo non ci facciamo parlare dietro, ma era un modo per chiederci scusa e rimediare, un vero imprenditore questo farebbe. Una cosa é certa : non metteremo mai più piede in questo posto in cui si viene trattati veramente male. L'errore é umano, ma i modi e la gentilezza fanno tutto. Signori ci si nasce. Un caro...