Forno Cafè — Restaurant in Rome

Chiedo 2 supplì e della pizza a taglio da portare via, ne prendo CIRCA una teglia intera e spendo 16,80€ . Vado a pagare alla cassa e nel tornare al bancone dove la mia pizza era ancora a scaldare, domando alla dipendente con estrema educazione se ci fosse stata una qualche promozione con in omaggio almeno una bibita! Mi fa notare che se avessi preso una intera teglia avrei pagato 20 euro e avrei avuto in omaggio 4 supplì e una bibita. Omettendo di dirle che me lo avrebbe anche potuto fare notare (questo è il suo lavoro) e non essendoci in quel frangente altri clienti olltre il sottoscritto, le dico allora (facendomi due logici rapidi calcoli) che aggiungendo 3,20€ di pizza, avrei potuto usufruire della promozione da lei stessa indicatomi e quindi le chiedo se non fosse stato un problema se avesse potuto aggiungere la pizza mancante (che consisteva di fatto in appena una striscetta di pochi cm2) a completamento della teglia. La dipendente peraltro nemmeno italiana, non so per quale suo astruso concetto scimmiottava qualcosa a me poco comprensibile che palesava estrema contrarietà alla mia LECITA richiesta. E solo dopo avermi accusato di essere già stato protagonista (sempre a suo dire) di un analogo episodio (che comunque continuo a non comprendere quale problema semmai avesse potuto creare), mi dirigo alla cassiera spiegandole l'accaduto e risolvendo la questione pagando la differenza dovuta. Forse la dipendente mirava a vendermi un quantitativo di pizza del costo quasi identico ad una intera teglia con l'intenzione di risparmiare 2 supplì e la bottiglia della bibita? Brava dipendente! È così che si fanno perdere clienti a un'attività (perchè ovviamente non metterò mai più piede in questo locale e farò tanta tanta passaparola), ma che in compenso cara dipendente al contrario è riuscita a far ottenere una pessima recenzione che resterà nero su bianco esclusivamente...

Ho avuto una pessima esperienza, a seguito del quale ho avuto un grave malore. Sere fa sono entrata con mio figlio (un minore disabile) in crisi ipoglicemica e ho comprato un piccolo pezzo di pizza. Nel frattempo vado in bagno per l’insulina e quando torno mi reco alla cassa per pagare, scoprendo che il pezzettino di pizza mi costava 2€. Pago in silenzio, poi incuriosita chiedo, con educazione: ‘mi scusi ma quanto costa al kg?’ Subito la signora si indispettisce, si alza e inizia a chiedere a voce altissima chi mi avesse servito, mentre la imploravo di smetterla, perchè mi stava mettendo in imbarazzo. Mi dice che la pizza erano 200gr e che di certo non ci ha messo i chiodi per farla pesare di più. Io sono stata zitta tutto il tempo, chiedo un bicchiere d’acqua perchè iniziavo a sentirmi male per la scena alla Merola che stavo vivendo. Poi la cassiera mi fa ‘non capisco perchè fai quella faccia e non parli’ alchè mi sono alterata, perchè educata sì ma anche fino a una certa. Le ho detto che stava facendo tutto da sola, che è una GRANDISSIMA CAFONA e che stava facendo una pessima figura, della pesciarola di strada. Mi ha insultata in ogni maniera, me ne sono andata ma purtroppo sono svenuta poco più avanti. Vi sconsiglio il locale, fa schifo. Il bagno era putrido, la pizza è appena passabile, i prezzi altissimi, servono acqua del rubinetto non filtrata, lo scontrino era di 1,97€ e mi ha fatto pagare 2€ pare nonostante com pos non si possa fare. Durante il giorno si piazzano una decina di anziani che neanche consumano e manca il posto a sedersi e per ultimo,...

I visited Forno Cafe everyday without fail throughout my trip to Italy. The staff were amazing, considerate and accommodating to us as English speakers. Not to mention, they do a brilliant pizza that I am going to miss back in the UK! Thank you so much to the staff at Forno for their hospitality and for making our...