Hill23 - Re Grano — Restaurant in Rome

Meno di una stella non si può mettere? Descrivere l'esperienza di questa sera non è cosa facile, partiamo dall'inizio. Prenotiamo per le 20.30 siamo in 7, 4 adulti e 3 ragazzi, all'arrivo già sentivo puzza di bruciato, mi hanno lasciato circa un quarto d'ora ad attendere qualcuno che ci mostrasse il tavolo, ma fa nulla, mi son detto. Andiamo al tavolo, chiaramente era per 6 persone, con 7 sedie e 6 coperti, va bene fa nulla la cosa si risolve presto. Via vai di camerieri, ci guardavano ma non coglievano nei nostri sguardi il messaggio: "se vieni magari ordino da bere e da mangiare", anche qui va bene arriverà qualcuno. Aspettiamo un tempo indefinito e dopo aver cercato di bloccare al volo il ragazzo del "via vai", che puntualmente ci diceva di aspettare e che sarebbe arrivato il capo delle ordinazioni, dopo 3 vani tentativi finalmente arriva colui che ci avrebbe permesso di mangiare. Con fare un tantino altezzoso misto all'arrogante, sul suo taccuino segna 3 porzioni di patatine fritte, 7 pizze, non chiedete variazioni che loro le pizze non le inventano (cit. del tizio) e 2 birre grandi, 1 piccola, 1 acqua e 1 coca cola. Ci siamo detti: "ormai è fatta arriverà da mangiare", ma il sospetto che qualcosa potesse andare male aleggiava nella fresca serata, confermato anche dal fatto che i tavoli venuti dopo di noi erano in fase avanzata della cena. Aspettiamo ancora, ma delle nostre bibite non vi era traccia, passiamo al copione descritto sopra e dopo aver fermato 4 o 5 ragazzi finalmente arrivano le bibite, ma non tutte mancava la birra piccola. Ti armi di santa pazienza, fai notare l'errore e chiedi che ti portino la birra mancante. La cosa potrebbe sembrare semplice, ma stranamente non lo è, della birra si è persa traccia e rivai con il copione descritto sopra, questa volta con un tono un pochino più deciso, ma le cose peggiorano, la birra non arriva è neanche le patatine, la pizze sono ormai un lontano ricordo. Blocchiamo l'ennesimo malcapitato e per magia arriva la birra, un sospiro di sollievo e un briciolo di speranza si accende. Poveri illusi che siamo, aspettiamo ancora e ad un certo punto ci facciamo coraggio e blocchiamo un altro ragazzo, scopriremo dopo che trattasi proprio del capo sala, che riesce in breve tempo a farci arrivare le patatine fritte, i ragazzi mangiano e noi scherziamo sulla cosa. Sono ormai passate più di 2 ore dal nostro arrivo e il via vai continua, i camerieri ci guardano, ma non riescono proprio a capire cosa ci fanno 7 persone sedute ad un tavolo con 3 piatti vuoti e bibite consumate a metà, il mistero è tale da costringerli a non fermarsi da noi. Stufi ci alziamo e cerchiamo qualche spiegazione, andiamo alla cassa, dove speravo di trovare qualcuno che mi potesse dare qualche risposta, ma ancora una volta non è così, fortuna che passa il capo sala, al quale dico, in modo molto diretto, di darmi una spiegazione, arrivano solo pseudogiustificazioni che non ci convincono. Irritati a tal punto chiediamo di avere il conto e di andare via, chiaramente il dialogo incomincia ad essere meno sereno, soprattutto quando mi viene detto: "io le patatine ve le ho portate appena me le avete chieste, fatemi andare in cucina per vedere quanto altro tempo ci vuole". Stavolta non abbocchiamo e per farla breve, ci annullano il conto, ci dicono che non dobbiamo nulla e che possiamo andare via o aspettare il proprietario. A questo punto mi son detto, visto che mi avete fatto incazzare e che i ragazzi sono anche rimasti digiuni, 4 parole al proprietario le voglio proprio dire. Peccato che il signore non si sia scomposto più di tanto e ci invitava ad aspettare dicendo che la cena sarebbe stata interamente offerta, anche se il capo sala continuava a giustificare il suo comportamento, ma non quello della sala, quale lui rappresentava. Senza neanche pensarci la seconda volta, abbiamo esternato il nostro malcontento e siamo andati via a gambe levate con 2 ore e 30 min di attesa e la...

Ci sono stata ieri sera. Negli ultimi tre anni l'attenzione per le famiglie è assolutamente calata. Gli spazi bambini ormai sono inesistenti e quel piccolo quadrato che c'è è all'ingresso lungo il viale lontano dal ristorante e da ogni visuale, della serie alzati genitore! Arrivo alle otto di sera, due adulti e tre bambini, prenotato il pomeriggio chiesto tavolo esterno con ombrellone, ristorante ancora vuoto, tavoli sotto gli ombrelloni liberi, e mi metti lungo il passaggio camerieri completamente scoperto, ti chiedo di spostarmi ma nn è possibile. Per la pizza, l'impasto sarà indubbiamente di qualità ma la mozzarella assolutamente commerciale e plastificata , al romano forse può dire che è di alta qualità ma non ad una casertana doc! Buona la carne. Ordino due tiramisù tre coppette gelato piccole e mi arrivano tre coni giganteschi di gelato nel piatto. Bellissimo ci mancherebbe! Ma io ho ordinato tre coppette piccole! Il tiramisù mi dispiace era bagnato con acqua. Chiedo caffè e conto mi arriva il conto con inclusi i caffè ed i caffè no. Richiedo il caffè! Peccato..... io ho festeggiato tutti i compleanni li ed ero una grande sostenitrice!...

This restaurant is very popular and so unusual. You can spend plenty of time looking around to check what's pending from the ceiling and around you. Food is good and reasonable priced! Live music and sociable staff. Not central position but worth a visit if you are...