Il Porcino Allegro (Forno a Legna) — Restaurant in Rome

Prima di scrivere una recensione negativa ci penso mille volte, perché so perfettamente che dietro un'attività c'è gente che lavora.. in questo caso però la disorganizzazione è stata veramente intollerabile. Infatti, nonostante le pizze fossero buone, il servizio è stato pessimo. Ho prenotato delle pizze a domicilio chiedendo cortesemente di poterle avere per le 20, mi è stato risposto che sarebbero arrivate tra le 20.30 e le 21 perché fino alle 20.30 si dedicano solo all' asporto. Alle 21.10 nessuna traccia delle pizze, provo a telefonare ma è sempre occupato. Le pizze arrivano alle 21.20. Al momento del pagamento (in contanti alla consegna) il rider non ci consegna alcuna ricevuta fiscale dicendo che non l'aveva. All'apertura delle scatole ci accorgiamo che i cartoni erano intrisi di olio e le pizze un po' scomposte; inoltre mancano le mozzarelline, regolarmente pagate. Ho provato a telefonare tutta la sera per segnalarlo, ma, di nuovo, o trovavo occupato o non risponde nessuno al telefono. Capisco che siamo nel weekend, capisco che ci sono le partite, ma una disorganizzazione del genere non l'ho mai trovata. Mi dispiace ma non ordinerò più da loro....

Ho ordinato due pizze il 2/1/2022 per consegna a domicilio, precisando che avevo il turno di notte. Al telefono dicono 20.30 max 21.00 Beh alle 21.15 non era ancora arrivata. Ho telefonato e mi hanno no detto che il fattorino era uscito e che avevano ritardo sulla consegna per via del blocco del traffico. Alle 21.15, a centocelle, abito a neanche 1 km da loro. Al mio fargli presente che se hanno ritardi non devono dire un orario ma avvisare del ritardo non rispondono niente se non, vabbe, mo le portiamo. Alle 21.35 niente ancora. Richiamo e dicono che sta arrivando. Arriva alle 21.45. Pizza buona ma non ne vale la pena. E sinceramente non credo ordinerò più da loro, non per la pizza ma per il...

Purtroppo mi trovo a dover condividere questa recensione non molto positiva e relativa più al servizio che altro. La pizza di per sè è buona, ma se ti arriva con 25 minuti di ritardo buona non è. Purtroppo la pizza è arrivata fredda e "collosa" e le patite fritte si sono rivelate immangiabili. La cosa che più mi ha lasciato perplesso è che, nonostante i titolari sapessero del forte ritardo (li ho chiamati per far si che sentissero il rider), non si sono premurati neanche di fare 1€ di sconto, neanche il gesto. Non ordinerò più. sarà una goccia nel mare, ma preferisco premiare chi ammette l'errore (che ci può stare sempre e comunque) e non chi...