La Pizza a Casa tiburtina — Restaurant in Rome

Poco attenti agli ordini e cercano di fare i furbi. Un mese fa ho ordinato attraverso uber eats e poi dopo pochi minuti ho annullato l'ordine. Ho ricevuto conferma che l'ordine era stato annullato. Dopo un'ora o forse più ricevo una telefonata dal ragazzo delle consegne perché' non trovava l'indirizzo. Gli dico che quell'ordine era stato annullato e lui mi dice " Va bene, la mangeremo noi la tua pizza" Non mi ho mai ricevuto né il cibo né un rimborso o altre informazioni. Nessuno mi ha mai detto che non era possibile annullare quell'ordine. Quando ho contattato il customer service di Uber Eat mi hanno detto che non potevo avere il rimborso perché' l'ordine l'avevano già' iniziato.. ahaha Ovviamente l'avevano iniziato dopo 2 minuti e si sono presentati in ritardo. Dopo un'ora (o forse più) a meno 5 minuti di distanza da casa. Si capisce palesemente che non si sono accorti che era stato annullato, non accettano di aver sbagliato e non si assumono le loro responsabilità. Non si lavora cosi'. Se non siete in grado di gestire queste cose non le fate proprio invece di rubare i soldi e cercare di far cadere la colpa sugli altri. Bastava informare il cliente che non era possible annullarlo ed lo avrei accettato. Ma credo che lo era visto che risulta ancora annullato...

La mia pizza d’asporto preferita. Anche se non prediligo la pizza romana devo dire che la loro è ottima, arriva sempre calda (io consiglio la diavola). Fritti buoni, mi sembra di aver notato un upgrade nei supplì che ho trovato squisiti. Ieri per la prima volta ho voluto provare anche le polpette di melanzane e le consiglio perché sono buonissime, le ho adorate. In più trovo convenienti i loro menù. Il personale è davvero gentile anche se è una pizzeria d’asporto, in quanto ieri per sbaglio avevo richiesto del basilico sulla mia pizza e un ragazzo nemmeno 10 minuti dopo aver effettuato l’ordine mi ha chiamato per avvertirmi del fatto che fosse terminato il basilico. Insomma quando sono triste e non ho voglia né di uscire di casa né di cucinare la loro pizza...

Non potendo, credo, aggiornare la recensione su just eat, rispondo qui al ristorante. Per “fritti terribili” intendevo che, se i filetti di baccalà erano vagamente passabili, e i fiori di zucca potevano, volendo essere buoni, risultare accettabili (benché unti e gommosi) gli altri erano assolutamente immangiabili: i supplì con il riso sfatto, il condimento tutto compattato da una parte e mollicci, per niente croccanti; le alette di pollo erano secche e poco gustose; le olive ascolane anonime. Il formaggio al chili non era buono, ma lo sembrava se paragonato ai suoi “colleghi”. A disposizione per ulteriori chiarimenti su altre...