McDonald's — Restaurant in Rome

Pochissima attenzione verso i clienti e tavoli sporchi sono venuta con mia madre oggi pomeriggio nel mecdonald di tor vergata dopo una passeggiata nei negozi veniamo per prendere tramite app io e mia madre abbiamo preso il cappuccino di 1€ e due bigne a 1€ la ragazza non professionale porta a mia madre il cappuccino con un solo bigne e abbiamo detto abbiamo preso con l'app sono due e la ragazza che lavora lì dice che non aveva visto scritto che avevo ordinato in app quindi dopo pochi minuti ne porta un altro , io avevo ordinato le stesse identiche cose di mia madre cosa fa la ragazza molto distratta invece di servirci insieme porta le cose una alla volta mi alzo e vado a riferire in modo tranquillo che avevo le stesse cose portando anche gli scontrini e lei risponde lo so ora arriva dopo 5 minuti prepara lo stesso ordine lasciando nel vassoio il mio cappuccino con i miei bignè preparati sopra il suo piano di lavoro per più di circa tre minuti e si girava intorno e io intanto che guardavo e aspettavo che lo portasse e il ragazzo molto professionale rispetto alla bella addormentata nel bosco di portare il mio cappuccino con i due bignè non ho fatto la foto altrimenti avrei postato ,fatto stare che questa ragazza si deve un pochino svegliare che dorme troppo e si guarda troppo intorno se dopo 3 minuti circa il ragazzo gentilissimo non avrebbe portato il mio vassoio il cappuccino mi sarebbe arrivato quasi freddo !!! Ogni tanto mi capita di fermarmi in questo mec ma vedo tutte le volte che vengo a mangiare qui molta distrazione e lentezza chiedo cortesemente al proprietario di prestare molta attenzione e di controllare meglio i suoi dipendenti PS recensione per migliorare non di cattivo gusto grazie mille per la...

buonasera, ho appena ordinato il mc tramite glovo e me lo ha portato dal mc di torvergata. in questo mc ho trovato sempre numerosi problemi come ad esempio una volta non volevano farmi la crema di caffè, specifico una signora che appunto lavora al mc, perché alle 16.30 la macchinetta era ancora spenta, nonostante stessi lì dalle 15.30 e mi assicurarono che la macchina l’attivassero subito ma non è stato assolutamente così infatti me la diedero dopo numerose sollecitazioni verso le 17. un altro episodio è accaduto pochi giorni fa, eravamo in 5 e abbiamo fatto il ritiro al tavolo e sempre la stessa signora, la quale ho nominato prima, si lamentò delle troppe ordinazioni (eravamo in 5 e ognuno voleva pagare per sé) e di conseguenza del ritiro al tavolo (la cosa non è normale perché è il suo lavoro e il suo lavoro comprende appunto portare gli ordini al tavolo ed è pagata per questo). oggi, dopo numerose volte in cui mi viene sbagliato l’ordine e accadono cose di questo tipo, io ho fatto l’ordine come dicevo prima tramite glovo, mi è stato sbagliato il toast mettendomi il formaggio al posto del prosciutto e io sono allergica al formaggio. fortunatamente prima di mangiarlo la ragazza che ha ordinato il glovo con me se nè accorta e mi ha avvertito sennò io mi sarei sentita male. ho provato a contattare il mc e il centro commerciale ma dal mc non ho ricevuto risposta e dal centro commerciale mi è stato attaccato il telefono mentre attendevo una risposta. questo atteggiamento è altamente irrispettoso verso un cliente che ti paga. spero che questa mia recensione possa far cambiare la...

Mi reco spesso con mio marito nel centro commerciale per fare la spesa e ogni tanto ci fermiamo a fare colazione al mc. La mattina del 3 aprile siamo stati serviti da Adelina in modo estremamente maleducato, i cornetti erano quasi crudi, in particolare ho chiesto una spremuta ma mi è stato rifilato il tropicana perché la signora Adelina era troppo impegnata a chiacchierare con qualcuno che conosceva (era palese che voleva sbrigarsi a servirci) e ha detto che non aveva le arance. Il caffè era pessimo. E come per non bastare io e mio marito abbiamo notato che usa il telefono in turno, è inaccettabile da clienti vedere una barista dietro il bancone che chatta invece di lavorare. La mattina dopo, cioè il 4 aprile siamo ritornati nella speranza di poter fare una buona colazione, ma niente abbiamo trovato di nuovo la signora Adelina che stava chattando al cellulare e chiacchierava come il giorno precedente. Io mi chiedo perché quando ci sono le altre bariste queste cose non accadono?? Possibile nessun superiore controlla? E perché c’è quasi sempre lei la mattina? Ovviamente d’ora in poi quando c’è lei non verremo più a...