McDonald's — Restaurant in Rome

Da evitare dalle 20:30, ancor di più durante i w.e. Raccolta differenziata per modo di dire, come tutti i Mc, e ad oggi nel 2019 e' un punto a sfavore. Esperienza da 3* e non più per i compleanni. Disorganizzazione, benché vi sia tanta buona volontà da parte del personale. Non si possono fare 2/3 compleanni di bambini nella stessa saletta ( in realtà è una zona piuttosto piccola ) a loro dedicata e nella stessa ora. Con i genitori in disparte ad osservarli per non creare assembramento. Il mio consiglio, per migliorare la vivibilità e rendere una festa degna di tale nome, è accettare 1 sola prenotazione per fascia oraria al giorno ( es : 17/19 ) e dedicare 2 persone dello staff a quella festa. Una sola persona o cerca di animare e seguire i bimbi o corre nel retro per prendere gli ordini e portarli ai tavoli. Alla fine così facendo, l'animazione diventa inesistente. Le torte sono da 2 in pagella . Quella alla fragola sembra un BigBubble, quella alla stracciatella un Ciobar sfatto. Poco gradite dai bimbi invitati alla festa ed ancor meno dagli adulti. Caffè, assaggiato in Dec / espresso / schiumato risulta il più delle volte bruciato. Un vero dispiacere per chi ama un buon aroma al mattino o nel post pranzo. Un plus è il cadeau che permette al/alla bimbo/a di poter essere ospite del locale per l'anno seguente. Tanto da migliorare, speriamo che qualitativamente si faccia qualche passo in avanti. Essendo un punto di ritrovo, ormai affermato, sembra essersi seduto sugli allori, rispetto allo startup successivo...

Perhaps my worst experience in an Italian fast food restaurant. I ordered that new special burger with the radicchio and they forgot it completely! They also spilled my Coca Cola behind the counter and didn't refill it, just put it in the bag hoping I didn't notice, but I was literally standing right there. Absolutely pathetic service, took forever to get my food even when I was the only one there. Boo. Go...

Sono stato i insieme a mia moglie ed i miei figli. Capisco che era primo novembre e che ci sarebbe stato un po' di aspettare, mi armo di pazienza ma dopo 30 minuti di attesa dall'ordine e vedendo che chi era arrivato dopo di noi, veniva servito, lo faccio notare al primo cameriere che dandomi ragione, dice a che avrebbe provveduto subito. Dopo 40 minuti non avendo ancora riscontro e per il protrarsi dell'attesa, faccio notare la cosa una seconda volta ricevendo come risposta che avrebbe provveduto subito. Dopo 50 minuti vado alla cassa e lo faccio notare di nuovo lamentandomi (anche perché i bambini non si REGGEVANO più dalla fame..) ricevendo l'ennesima rassicurazione. Dopo UN ORA pretendo i soldi indietro e li ricevo con delle scuse molto poco sincere e con sguardi torvi. Forse scusarsi per l'attesa offrendo il pranzo come scusa per linaccettabule attesa e comportamento sarebbe stato doveroso. Solo una parola....