Old Wild West - Roma Via Trionfale — Restaurant in Rome

Sono stata spesso in questo locale e non ho mai avuto problemi. Stasera chiamo per prenotare verso le 20:30 chiedendo se ci fosse bisogno di prenotare ed il cameriere afferma che gli è rimasto un solo tavolo libero in veranda e mi conferma che tra mezz'ora sarebbe stato libero. Prenoto a mio nome e cognome per due. Arrivo sul posto alle 21:00 e cercare parcheggio è un inferno, lo trovo dopo dieci minuti e all'ingresso del locale c'è la fila. Decido di aspettare ma dopo 10 minuti durante i quali nessun cameriere si avvicina decido di entrare e dire che ho prenotato. Il cameriere mi dice che non gli risulta alcuna chiamata e che dovrò aspettare fuori come tutti gli altri, accompagnato da un "ha chiamato solo mezz'ora fa? Doveva chiamare prima" liquidandomi così. Ho sempre rispettato tutti i lavori del mondo e mettendomi nei panni altrui capisco che la mole di gente era dura da gestire ma questo non giustifica questo comportamento. Probabilmente avrei dovuto chiamare prima (SE AVESSI POTUTO) ma non mi è stato possibile. Quindi avrei dovuto rispondere dicendo "magari doveva lei dirmi che avrebbe ceduto il mio posto o che effettivamente il posto non c'era". Ma ho preferito tacere ed aspettare (nonostante avessi anche più testimoni di quella chiamata). Alle 22:00 ci siamo seduti al tavolo e alle 22:45 ci hanno serviti. Mi dispiace ma ho avuto veramente una pessima esperienza ed immagino anche tutti gli altri clienti che erano allo stesso...

Locale arredato in tema farwest come richiama già il nome d'altronde. Composto da un arredamento totalmente in legno è adatto ad ospitare dalla classica coppia alle tavolate di amici più grandi. Lo spazio interno è completato da due ulteriori sale in verande esterne. Il servizio è molto veloce e frenetico ma la disponibilità dal personale non viene tralasciata trovando sempre e comunque tutto il tempo da dedicare ad ogni singolo tavolo se richiesto. Si ha una varietà di scelta di birre alla spina dalla classica pilsner alla blanche e all'ambrèe nonche birre in bottiglia di comune diffusione. Assolutamente caratteristica la possibilità di accingere liberamente e senza costi alle famose noccioline offerte da ogni punto della catena. Passando ai piatti, il menu offre possibilità di avere dal semplice panino, alle pietanze di derivazione messicana, insalate, affettati e carni di vario taglio semplicemente grigliate o più elaborate con marinature o consimenti di vario genere. I dolci sono invitanti passando dalla piccola coppetta alle più grandi e soddisfacenti coppe grandi. I prezzi sono abbastanza elevati per essere un locale che associerei più ad una catena di fastfood che di veri e propri ristoranti e gran parte delle materie prime purtroppo sono...

Inqualificabile. Ci sono stato di sabato per pranzo ed il locale era mezzo vuoto; dopo 20 minuti seduti al tavolo, dato che non si vedeva neanche l'ombra del servizio, ci siamo presi da soli i menú. Il problema successivo è stato effettuare l'ordine: abbiamo dovuto richiamare due volte la cameriera, anche minacciando di andarcene ed alla fine siamo riusciti ad ordinare dopo circa altri 20 minuti. Le bibite sono arrivate alla fine dopo un'ora complessiva che avevamo preso il tavolo (20 minuti dopo l'ordine), mentre stavamo per andarcene. Una volta arrivati i piatti ordinati la lunghissima attesa è stata premiata da piatti freddi, petti di pollo simili a suole di gomma ed hamburgers stracotti e con panini vuoti... Le cameriere hanno continuato a giustificarsi dicendo che erano solamente in due, non glie ne faccio una colpa, ma è stato sicuramente uno dei miei pranzi fuori...