Pinsaci Tanto — Restaurant in Rome

Metto quest'oggi la mia stella in meno Perché mi sono ricordato solo ora di RI recensire questo locale Quasi un mesetto fa Sono voluto venire io appositamente a prendermi due pinse da portarmi via Ma pultroppo è a mio malincuore ho constatato che mangiarle dopo 15 min E quindi semi tiepide E stata una scelta altamente sbagliata Anche perché l'impasto pareva gommoso Ho provato a ririscaldarle al fornetto ma si sono migliorate ma non troppo Meglio mille volte quando le mangi li dal vivo Almeno potresti anche criticargli il fatto che ci metta poco condimento di quello che dovrebbe rappresentare il gusto scelto Come d'altronde per le mie stesse Che parevano tutto Tranne che "carbonara e sopratutto una pizza con pere sopra" ma non c'erano Ho tagliate in malo modo Visto che dovrebbero essere visibili sopra e sopratutto tagliate a spicchio e non a cubetti magari Per il resto gentilezza solita dello stesso titolare che della cassiera Che degli stessi consegnatori Veramente ottima Come ripeto però meglio cotta e mangiata di cuore davvero

In questo locale ci sono capitato dopo varie volte che mi é capitata la sponsorizzazione da parte di instagram E devo dire che è stata una piacevole scoperta Anche perché il proprietario è il figlio di un signore, dove anche la di tanto in tanto mi ci recavo per mangiarmi un piatto di pasta e un secondo niente male devo dire Logicamente però da classica trattoria e quindi non da gurmet Cmq per tornare a noi devo dire pinsa certo non posso dire al cento per cento ottima Perché ne ho mangiate oltre a questa, altre 3 per Roma Quindi non posso giudicare pienamente la qualità Però se posso permettermi di esprimere il mio parere molto buona e piacevolmente gustosa Da riuscire se non mi ero preso una peroni Di mangiarmi anche una 3 col mio compagno di mangiate E approposito di ciò Se ci fosse stata avrei scelto più un haineken che una peroni più leggera Ottimo il servizio come era per l'altro locale Davvero squisita e gentilissima come sempre Concludendo vi dico che ne vale la pena di provarla credetemi Però spero che la prossima volta che ci tornerò la pinsa sia più pienotta Perché ho verificato che non sono stato solo io a...

Un disastro allucinante! Partiamo dal fatto che la pinsa è stata ordinata due ore prima; dopo 20 min di ritardo rispetto all'orario di consegna concordato, ancora nessun segno della pinsa. Chiamato il ristorante ci viene detto che l'ordine era stato appena spedito (nota bene che il locale si trova letteralmente a 5 min a piedi dalla destinazione di consegna). Dopo un'altro quarto d'ora richiamamiamo per scoprire che l'ordine in realtá non era stato neanche preparato. Dopo aver chiesto la tempistica per decidere se annullare l'ordine ci viene comunicato che il tempo sarebbe stato quello di uscire dal ristorante e arrivare alla destinazione (sottolineo 5 min a piedi). Dopo un'ulteriore attesa di mezz'ora decidiamo di richiamare per annullare l'ordine e la segretaria, mentendo, dice che la ragazza è giá in loco quando noi ci trovavamo fuori per aspettare e non c'era palesemente nessuno. Dopo 5 min arriva la ragazza mentre per telefono cercavamo di chiedere uno sconto di prezzo per il disagio di un ora e un quarto di ritardo. Lo sconto è stato rifiutato in modo anche scortese dicendo che avevano da fare perche il locale era pieno, attacando successivamente in faccia dopo aver scaricato la responsabilitá di scelta alla rider. La stessa, dopo la nostra proposta di sconto, ci ha ricattato minacciando di riportarsi indietro le pinse senza il dovuto pagamento; a quel punto dopo aver richiamato nuovamente il ristorante per non prendersela direttamente con la rider, ha "gentilmente" risposto il titolare esclamando che non potevamo fare come ci pareva, attaccandoci nuovamente in faccia. Data la fame e il fatto che fossimo vincolate poiche operatrici di scrutinio per il seggio elettorale, abbiamo deciso di accettare e pagare con amarezza. Morale della favola mai piu! La pinsa poteva essere anche buona ma mi è andata...

Pinse e fritti ordinate per le ore 20.00, arrivati in anticipo per il ritiro, circa 10 minuti e le stesse già erano pronte. Chi ci ha dato gli ordini, ci ha detto "appena sfornate" ma, erano tiepide quando prese e freddi gli ordini quando arrivati a casa, circa 3 minuti di macchina. A mio avviso non corretto, forse si è anticipato per evadere altri ordini, per sbrigarsi sulla tabella di marcia, ma questo non deve essere fatto. Questa è la seconda volta che succede, si è perso un cliente con questo modus operandi. PS la qualità dell'impasto e degli ingredienti è buona.

Modifico commento per risposta al proprietario:

Il discorso non è trovarle pronte o aspettare. Si sta discutendo il fatto di tempistiche, se io fossi arrivato alle 19.59 (in anticipo di un minuto secondo l'orario concordato) avrei trovato le pinse e i fritti già fuori da circa 10 minuti o giù di lì. Per quanto si possano tenere in caldo dentro le borse atte per il trasporto di cibi caldi, il calore si disperde, quindi diventa più freddo. Se io l'avessi prese diciamo appena uscite, ovvero incartate diciamo davanti a me e fossero arrivate fredde a casa non avrei detto nulla, sicuramente sono io il problema ma non è stato così. Io accetto anche le vostre scuse ma non si può rispondere ad un recensione su Google "ci si lamenta sempre" se si aspetta o meno, perché il cliente se aspetta un minuto non succede niente, è l'eccesso il problema sia da una parte...