Pub Black'n White — Restaurant in Rome

Delusione totale – gestione pessima del compleanno

Una settimana prima del mio compleanno mi sono recata personalmente al Black n White per organizzare la serata, specificando fin da subito che si trattava di un compleanno. La ragazza al bancone, molto disponibile in apparenza, mi ha fatto accomodare insieme al mio fidanzato e mi ha spiegato le formule compleanno. Le ho detto che non ero interessata, avendole già viste, e le ho chiesto invece se fosse stato possibile aderire alla formula apeolday del giovedì (spritz + tagliere) che sul loro sito e profilo Instagram era segnata corrispettivamente a €5,50 e €6,50. Lei mi conferma, ma aggiunge che i prezzi sono cambiati a €8,50 e sottolinea che la formula termina alle 22:30. Nessun problema — le dico che siamo circa 18 persone e che faremo metà formula con tagliere e metà solo spritz + stuzzichini vari (a parte. Le chiediamo anche informazioni sul taglio torta, la sala e la presenza di opzioni per celiaci (che non avevano, ma dicevano si sarebbero organizzati). Prende i miei dati e il numero di telefono, e io le chiedo entro quando confermare. Mi risponde che mi avrebbe contattato lei per sapere il numero preciso di invitati. Il giorno prima del compleanno, non avendo ricevuto nessuna chiamata, scrivo per sicurezza, ma nessuno risponde né ai messaggi né alle chiamate. Solo poche ore prima della festa riesco finalmente a parlarci, e mi viene detto che la sala che avevo richiesto era stata data a un altro compleanno, proponendomi come “ripiego” quella esterna. Preciso che non mi sembrava affatto corretto, visto che avevo organizzato tutto per tempo e fornito conferma. Alla fine mi dà il “contentino” e mi dice che mi avrebbe dato la sala che avevo richiesto, ma una volta arrivata mi comunica che non era più possibile, perché “gli altri avevano già pagato”. Inizia ad inventarsi la qualunque per giustificarsi dicendo che non aveva capito fosse un compleanno ( quando lo avevo detto chiaramente più volte!), e pensava fosse una rimpatriata con gli amici (con tanto del taglio torta incluso🤣) sostenendo che per legge dovevano applicare le formule compleanno — che tra l’altro sono più costose e meno convenienti di quelle normali. In più mi dice che la formula dell’aperolday non l’avrei potuta utilizzare per un compleanno ma ormai mi avrebbe “accontentata”. (altra cosa inventata all’ultimo, che avrebbe potuto dirmi quando abbiamo organizzato tutto una settimana prima….) Quando le faccio notare la mancata chiamata di conferma, mi risponde che “non può chiamare tutti i compleanni” (ma allora perché mi aveva detto che l’avrebbe fatto?). Durante la serata le ragazze hanno mantenuto una finta facciata gentile: la torta non è stata portata a mezzanotte come richiesto, abbiamo dovuto aspettare 20-30 minuti e nel frattempo si stava sciogliendo. Le fette sono state servite con zero cura, quasi lanciate. Avevo anche una bottiglia di prosecco regalata dai miei amici, ma mi è stato detto che non potevamo stapparla dentro — solo fuori, “più in là” (che va bene, ma almeno con un po’ di educazione). Quando alcuni amici hanno chiesto dei bicchieri, sono stati trattati male, con frasi tipo “è tutta la sera che vi accontentiamo” e “non vediamo l’ora che andiate a pagare”. Onestamente, mi sarebbe piaciuto parlare con il “superiore” di turno, essendo che la ragazza non sapeva più dove aggrapparsi per trovare delle giustifiche, invece di assumersi le proprio responsabilità e chiedere scusa, ma ho preferito evitare altre discussioni. Venivo spesso al Black n White e mi trovavo anche bene, ma dopo questa esperienza pessima non tornerò mai più e non lo consiglio a nessuno per organizzare eventi o compleanni. Un vero peccato vedere un locale potenzialmente carino rovinato da gestione confusa, poca professionalità e zero rispetto...

Siamo stati (io più due miei amici) in questo locale lo scorso weekend e abbiamo passato una serata spiacevole. Già all'entrata si nota la poca cura del posto con l'immondizia che quasi impedisce di entrare. Una volta dentro abbiamo deciso di prendere due cocktail e uno sprtiz tutti di scarsa qualità e allungati. La musica a tutto volume impedisce quasi di parlare con le persone a mezzo metro di distanza. Vorrei sottolineare che c'erano anche molti MINORENNI a cui veniva venduto alcool normalmente: DA GALERA!!!! Figuriamoci poi lo scontrino fiscale..... inesistente! Bah... Se si vuole passare una serata con minorenni ubriachi e urlanti e musica a tutto volume da far venire il mal di testa questo è il locale giusto. Mai più!!

EDIT: rispondo qui al proprietario perché non è possibile farlo al suo commento, e per sottolineare che non c'è alcuna "incongruenza" nella mia recensione. L'ampio parcheggio (come da voi descritto ma che a me non è sembrato così capiente) era pieno pertanto abbiamo parcheggiato nella via a fianco e quindi siamo entrati da quel lato dove c'è l'altro ingresso. Per la musica beh diciamo che il vostro "locale notturno" è un pub e non una discoteca pertanto siamo rimasti negativamente sorpresi dell'alto volume. infine per gli alcolici non è vero che chiedete documenti per esempio a me non è stato chiesto. Ma sarà stato sicuramente un...

Posto ideale per bere un drink e stare in ottima compagnia. Le ragazze che gestiscono l'attività sono davvero uniche. Sono di una dolcezza e di una disponibilità uniche!! Oltre ad essere molto competenti e brave ovviamente!! Drink davvero ottimi, bevande fredde e stuzzichini davvero deliziosi. Apericena senza eguali, al chiaro di luna ed in un luogo molto tranquillo per essere a Roma, accompagnati da una bella musica. Dotato di un piccolo parcheggio interno molto comodo e prossimo alla fermata del 904. Consigliato a tutti coloro che vogliono spendere il giusto e godersi una serata senza intoppi. P.s. Consigliato anche per chi ha esigenze dettate da intolleranze al glutine. Sembra ormai scontato nel 2023, ma non è cosi. Si affiancano ad una pizzeria locale per garantire qualcosa da sgranocchiare anche a persone con problemi di questo tipo. Pizza top a detta...