Punto E Virgola — Restaurant in Rome

Con grande dispiacere lascio questo recensione su questo ristorante di cui sono cliente. Purtroppo quest' oggi siamo stati trattati in modo abbastanza sgradevole. Avevo organizzato un pranzo tra parenti, ma sono rimasta molto delusa dal servizio. Tavolo di 17 persone, ordinato bruschette per antipasto, 16 primi e un secondo. Niente di complicato apparentemente. Dopo oltre 1 ora e trenta, mentre tutti gli altri clienti, arrivati dopo di noi, erano già al dolce, a noi non erano arrivate nemmeno le bruschette. Alla richiesta di spiegazioni, non ci è stato dato un motivo valido per il cospicuo ritardo, ma solo che il nostro tavolo "era grande" e nemmeno una scusa per il disservizio. Dalle 13,30, ora in cui era stato effettuato l'ordine, alle 15,00 sono arrivate le bruschette dell'antipasto e poi i primi in modo scaglionato, non permettendoci di mangiare tutti insieme. Stiamo parlando di carbonare, amatriciana e sugo al cinghiale, piatti casalinghi che non richiedono preparazioni complesse. La maggior delusione deriva dal comportamento e dalle risposte alle richieste di spiegazione. 17 persone a cui servire bruschette e 1 primo è per questo ristorante un'impresa troppo ardua eppure non mi è sembrato ci fosse il pienone quest'oggi. Premetto di aver prenotato ben 5 giorni fa. Mi sono sempre trovata bene da "Punto e virgola" altrimenti non lo avrei raccomandato per un pranzo in compagnia di altre persone, ma certamente questa sarà l'ultima volta che mangerò lì. Sarebbe stato più opportuno affacciarsi al tavolo e fare presente al cliente che c'era un problema di qualche tipo e scusarsi, ma purtroppo siamo stati totalmente ignorati e addirittura presi per i fondelli. Da "Il cliente ha sempre ragione" a "non siete mica a casa vostra" nel senso che "dovete aspettare due ore per due bruschette" è stato un attimo. Risultato: giornata offuscata da un cattivo servizio e...

è un locale dove torneresti volentieri. prezzi medi. il Supplì è ottimo, buona la qualità della carne e di tutti gli altri piatti. passando alle critiche che potrebbero essere costruttive l'acqua viene servita in bottiglie gia aperte e, a meno che non siamo in Valtellina, non giustifica il prezzo. l'impasto della pizza è senza infamia e senza lodi ma che si fa mangiare. le verdure andrebbero ripassate un po di piu. ma quelli sono gusti personali. parcheggio mini.

it is a place where you would gladly return. average prices. the Supplì is excellent, good quality of meat and all other dishes. moving on to criticisms that could be constructive, the water is served in open bottles and, unless we are in Valtellina, it does not justify the price. The pizza is infamy and without praise but which can be eaten. the vegetables should be sautéed a little more. but those are personal tastes. mini parking next...

Ho passato tutta la notte a pensare se scrivere o meno la recensione, ma non trovo giusto essere stata trattata così. Ieri sera alle 19.45 mi sono recata con mio marito nel noto ristorante, il quale mi era stato consigliato da più persone. Appena parcheggiato siamo scesi (solo noi 2) entrando nel ristorante apparentemente ancora vuoto, entrando nel corridoio non siamo stati accolti anzi, avvicinandomi ai 5 camerieri fermi poco più giù dell entrata, sono stata io a dire: "buonasera,non ho prenotato.." Una cameriera donna mora si è girata e senza crearsi nessun problema mi ha liquidato dicendo: "Ciaooooo!!" Accompagnato da un allegro gesto con la mano, secco così.. Io ora so perfettamente che potrei stare nel torto non avendo prenotato di sabato per 2 persone, ma essere trattata così mi è sembrato davvero poco professionale. Ovviamente non penso proprio di dare un'altra possibilità...