Ristorante cinese "La Città d'Oro" — Restaurant in Rome

Non parlerò della qualità perché allineata alla media dei ristoranti cinesi romani , ma del servizio approssimativo e incapace di vigilare/presenziare nel locale , soprattutto in esterno. In due sabati consecutivi sono stati beffati nel pagare il conto da avventori occasionali. Il tutto è stato possibile perché nel caso della seconda volta , la zona esterna rimane incustodita dal servizio se non per la sola consegna o ritiro dei piatti. Anche per avere un tovagliolo pulito bisogna "cogliere" il passaggio di uno dei camerieri , con severe difficoltà di comprensione della lingua italiana. Nel menù completo ( aumentato di 3€ da pochi giorni ndr) ci sono sempre problematiche sulle quantità numeriche della stessa portata , se non addirittura completa dimenticanza della stessa nella consegna. Capisco la difficoltà e l'impossibilità di selezionare la clientela ( sempre peggiore per via della zona diventata un vero porto franco) ma un maggiore riguardo su i clienti storici e regolari non guasterebbe. Il consumatore di sabato 10/04/2022 oltre che non pagare il conto è stato servito puntuale e velocemente , al contrario del sottoscritto che per la prima portata ha dovuto aspettare 30 minuti. Quelli della settimana scorsa erano in tre e monopolizzarono il ristorante per una buona quarantina di minuti , poi vennero serviti a getto per farli tacere , ma non avevano un soldo in tasca. Ho trovato veramente fuori luogo questo aumento , constatandone un servizio peggiore che in passato , e la possibilità ( sempre in aumento ) di situazioni...

Buono il cibo, pessimo il servizio. Una cena in 2 con circa 8 portate è durata meno di un quarto d'ora, con i piatti portati alla rinfusa (i ravioli sono arrivati per ultimi e i secondi piatti davanti ai primi!) e tutti insieme che non c'era nemmeno spazio sul tavolo. Mai vista una cosa del genere nemmeno al fast-food. L'alternativa è stata di trangugiare sconsolatamente la maggior parte delle pietanze ormai fredde o di cercare di porre rimedio al disastro saltellando furiosamente da un piatto all'altro e ingozzarsi fino a scoppiare. Non abbiamo avuto nemmeno il tempo di bere il litro d'acqua che avevamo chiesto. Risultato finale: un bel macigno sullo stomaco esattamente come il cinghiale della pubblicità. La signora che ci ha servito ha anche portato via piatti e posate mentre ancora stavamo mangiando. Abbiamo fatto le nostre rimostranze alla cassa e ci hanno risposto, con faccia e sorriso inebetito, che loro fanno così. E così abbiamo anche capito perché c'erano soltanto 4 tavoli occupati in tutto il locale. Vi consigliamo quindi, se proprio volete frequentare questo ristorante cinese, di ordinare una portata alla volta e alla fine di ogni piatto di richiedere il menu. Forse impareranno qualcosa. Forse. Un altro consiglio: non andate mai con scarpe dalle suole di cuoio: il pavimento è sempre e costantemente bisunto e rischiate alle grande di fare un bel ruzzolone. Persino tavolini e sedie pattinano sul pavimento. Meglio suole di gomma: sentirete che si appiccicano a terra ma almeno non rischierete di rompervi...

A family-run authentic Chinese restaurant (the Japanese cuisine part will always be wanting—but there are also excellent orders in the menu!) that is mostly filled by neighborhood habitues like me.

Been eating here alone or with groups, or ordering take-away food almost every week for the last 6 weeks…I won’t tire of them. Service is homey and friendly, but efficient! I’ve tried at least 5 other Chinese restos here in Rome, but I’ll settle with them for...