Despite a number of iffy reviews, my family and I opted to try this restaurant out and we all left happy we did.
We arrived at opening (which is at 19:00, not 18:00 like Google suggests) and your experience will certainly differ based on how crowded the place is.
You can sit inside or out and within the ambience is enjoyable and pleasant. For the all-you-can-eat option, ordering via the tablet was simple (and available in three languages). Food varied between basic Chinese staples and plenty of sushi options. Having eaten at other, similar restaurants, things were overall quite good and came quickly (again likely due to our early meal). Dishes were brought and swiftly whisked away when finished and the smaller portions are perfect for trying multiple things out.
Several rolls stood out to us and while it's not the greatest or most creative sushi, my family thoroughly enjoyed it and the quality was suitable for the price tag.
We didn't get one item we ordered, but the rest arrived in a relatively-timely fashion. I can imagine during busy hours, the experience could differ greatly, so perhaps weigh that in your decision, but I'm merely speculating. For what we wanted, we were thoroughly satisfied and were I to return to the region again, I wouldn't...
Read moreI have been there for the Valentine's day dinner with my girlfriend, since we knew that there would have been a lot of people we called the restaurant to get a reservation a few days before. The owner told us that there would have been two turns for dinner: the first one starting from 7 p.m., theorically until 9 p.m., the second one from, more or less, 9 p.m. till closure. Considering that the other costumers would have gotten the same treatment, we decided to go there a bunch of minutes before the 2nd turn. Against all the odds we have had been waiting for aproximately 40 minutes before we could sit. Moreover we also have had waited for another 40 minute before we could get just a bottle of water and the food we ordered, that was mostly raw since it's a japanese restaurant. The undoubted upsides were the food quality and the staff kindness and helpfullness. To be fair I would have rated more but the overall waiting time of 90 minutes made me decide to give 4 star. On the whole a great experience, I firmly recommend...
Read moreMetto due stelle solo perché il locale è molto carino. Quando siamo arrivati la cameriera non riusciva a trovare la nostra prenotazione, perciò siamo stati ad aspettare qualche minuto mentre lei e la sua collega cercavano freneticamente il nostro nome sull'elenco. Una volta seduti al tavolo, il tablet per le ordinazioni era spento. Dopo svariati tentativi per cercare di attirare l'attenzione di un qualche cameriere, questo arriva, ci accende il tablet, e, alla mia richiesta di avere informazioni sui prezzi dei vari menu, mi risponde "mi pare che costa 17 e qualcosa, però non lo so, forse per gli adulti costa un po' di più, mi pare" Già abbastanza innervosita, gli chiedo di darmi informazioni più precise e di andare eventualmente a chiedere conferma un suo superiore, visto che chiaramente era il primo giorno di lavoro e non aveva idea di cosa fare. Comunque, dopo un breve intoppo del ragazzo che ci ha chiesto per un paio di volte quanti fossimo nonostante fossimo visibilmente tre persone sedute al tavolo, ci attiva finalmente la funzione per ordinare e noi cominciamo a mandare i nostri ordini. Qualche minuto dopo si presenta un'altra cameriera allarmata informandoci del fatto che NOI avevamo toccato qualcosa sul tablet e avevamo quindi impostato il servizio take away. Nonostante ciò i piatti hanno cominciato ad arrivare, tutti insieme. I camerieri te li lasciano sul tavolo senza nemmeno guardarti in faccia, portano ordinazioni sbagliate, piatti composti a metà e quando viene fatto notare che mancano pezzi ti rispondono "eh non ce lo abbiamo messo", per attirare l'attenzione di un cameriere devi alzarti e rimanere col braccio alzato per cinque minuti perché fanno finta di non vederti, nel frattempo il locale si riempie e i nostri piatti iniziano ad arrivare uno ogni dieci minuti, con il tablet che si spegne o si blocca ogni volta che provi a ordinare. Alla fine ce ne siamo andati dopo quasi mezz'ora di attesa per dei piatti che non ci sono mai arrivati, e il ragazzo alla cassa ci ha fatto il 10% di sconto, giustificandosi dicendo che abbiamo ordinato troppi piatti. Oltretutto la qualità dei prodotti è mediocre, giustificata negli all you can eat che offrono menù a 10 euro, non a 17. Il pesce è gelido e quasi insipido e viene servito con il riso ancora caldo. Ripeto, due stelle solo perché il locale è esteticamente molto carino. Un consiglio: se non avete personale competente e in grado di gestire un locale pieno, limitate le prenotazioni e assicuratevi di offrire un servizio non dico ottimo, ma...
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